您最常使用的人力资源相关产品/服务类型是？
招聘/求职平台（如BOSS直聘、智联招聘）
人力资源管理软件/系统（如SAP、用友、金蝶）
在线培训/学习平台
薪酬福利/社保计算工具
员工关系/企业文化管理平台
其他
您使用该产品/服务的身份是？
企业HR/管理者
普通求职者
企业普通员工
自由职业者/个体户
其他
总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您正在使用的这款HR产品/服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
在使用过程中，您曾遇到过哪些技术或操作上的障碍？（可多选）
界面复杂，难以找到所需功能
系统运行缓慢，响应时间长
经常出现程序错误或崩溃
移动端与PC端体验不一致
数据导入/导出困难
与其他系统（如OA、财务）集成不畅
没有遇到过此类障碍
您认为该产品/服务在信息内容方面存在哪些不足？（可多选）
信息不准确或更新不及时
信息过于简单，缺乏深度
信息分类混乱，难以查找
缺少个性化推荐或定制内容
帮助文档或教程不清晰
没有明显不足
请对该产品/服务的“客服支持与问题解决效率”进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用过程中，最关心哪些方面的数据安全与隐私问题？（可多选）
个人/公司敏感信息（如身份证、薪资）泄露风险
数据存储位置与合规性不明确
账号存在被盗用的风险
对用户数据的收集和使用方式不透明
不担心此类问题
您认为该产品/服务的定价（或收费模式）是否合理？
非常合理，物有所值
基本合理，可以接受
一般，感觉性价比不高
不太合理，价格偏高
未使用付费功能
在以下哪些环节，您感觉该产品/服务未能有效提升您的工作或求职效率？（可多选）
简历筛选与匹配
面试安排与沟通
员工入职与档案管理
培训学习与技能提升
考勤与休假管理
薪酬计算与发放
绩效评估与反馈
没有明显效率瓶颈
与市场上其他同类产品相比，您认为该产品/服务的核心优势是？
功能全面且强大
用户体验流畅简洁
品牌知名度高
价格有竞争力
客户服务好
未发现明显优势
与市场上其他同类产品相比，您认为该产品/服务的最大劣势是？
功能缺失或不够用
用户体验差，学习成本高
品牌口碑一般
价格过高
客户服务响应慢
未发现明显劣势
请描述一次您在使用该HR产品/服务时，遇到的印象最深刻的障碍或不便经历。
当您遇到问题时，您通常会通过什么渠道寻求帮助？
产品内置的在线客服/帮助中心
电话联系客服
搜索引擎查找解决方案
咨询同事或朋友
在社交媒体或论坛提问
放弃解决，自行摸索
请对该产品/服务的“功能更新与迭代速度”进行评分（1-5分，1分非常缓慢，5分非常迅速）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来该产品/服务在哪些方面进行重点改进？（可多选）
简化操作流程，降低使用门槛
增加更多智能化、自动化功能
提升系统稳定性和运行速度
优化移动端体验
提供更灵活的定制化选项
加强数据安全与隐私保护
降低使用成本
其他
如果有一款新的、声称能解决您当前痛点的HR产品出现，您有多大意愿尝试？
非常愿意，会立即试用
比较愿意，会关注和了解
一般，看具体情况
不太愿意，转换成本高
完全不愿意，已习惯现有产品
对于该HR产品/服务，您还有什么其他的意见或建议？