您目前所在的部门属于？
技术研发
产品与设计
市场与销售
运营与客服
职能支持（如财务、法务）
其他
您在公司的工作年限是？
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
请对当前人力资源团队的整体服务响应速度进行评分。（1分表示非常慢，5分表示非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对人力资源政策与流程的清晰度与透明度进行评分。（1分表示非常不清晰，5分表示非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向公司外部的朋友推荐我们公司的人力资源服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
在过去半年中，您最常使用或接触的人力资源服务/功能有哪些？（可多选）
招聘与入职
薪酬福利咨询与发放
绩效考核与反馈
培训与发展
员工关系与咨询
人事信息系统（如请假、报销）
企业文化与活动
其他
您认为目前人力资源服务在哪个环节最需要改进？
服务的可获得性与便捷性
问题处理的效率与速度
政策解释的专业性与准确性
沟通的态度与同理心
系统/工具的易用性
以上均满意
人力资源同事在处理您的问题时，表现出的专业能力如何？（1分表示非常不专业，5分表示非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
人力资源同事在沟通中表现出的尊重与同理心如何？（1分表示非常欠缺，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您期望人力资源部门在未来提供或加强哪些方面的支持？（可多选）
更个性化的职业发展规划指导
更多元化的技能培训课程
更灵活的福利套餐选择
更高效便捷的线上自助服务系统
更丰富的员工心理健康支持
更透明的晋升与调薪机制
其他
您主要通过哪种渠道获取人力资源相关信息和寻求帮助？
公司内部网站/HR系统
直接联系HRBP或专员
部门行政或助理
企业内部通讯软件（如钉钉、企业微信）
邮件
其他
您对现有HR自助服务系统（如请假、证明开具等）的易用性满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果人力资源服务有一个最急需解决的“痛点”，您认为是什么？请简要描述。
您认为人力资源部门在推动公司文化建设方面的作用如何？
作用显著，是核心推动力
作用一般，有参与但影响有限
作用较弱，存在感不强
不清楚
人力资源部门组织的培训或活动，在内容和形式上满足您需求的程度如何？（1分表示完全不满足，5分表示完全满足）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望人力资源部门通过哪些方式更主动地与员工沟通？（可多选）
定期推送政策解读与提醒
举办小范围座谈会或沙龙
通过管理层会议传达
增加线上问答互动
定期发布服务报告与改进计划
其他
总体而言，您对公司目前人力资源服务的信任度如何？
非常信任，相信能解决问题
比较信任，但有时会犹豫
一般，视具体事件而定
不太信任，通常先找其他途径
非常不信任
对于提升人力资源服务的整体质量和员工体验，您还有什么具体的意见或建议？