请问您目前所在企业的性质是?
国有企业
民营企业
外资/合资企业
政府机构/事业单位
其他
请问您所在企业的大致规模是?
50人以下
50-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上
请问您所在企业目前使用了哪些人力资源服务?(可多选)
招聘(含猎头、RPO)
劳务派遣/外包
薪酬福利外包
培训与发展
人力资源咨询(组织、文化等)
员工体检/健康管理
背景调查
灵活用工/众包
其他(请注明)
暂未使用任何第三方人力资源服务
请问您在选择人力资源服务商时,最看重的三个因素中,哪个最为关键?
服务价格/性价比
服务质量和专业度
服务响应速度与效率
服务商的品牌与口碑
服务覆盖范围与产品线完整性
系统/技术平台是否先进
请对您目前主要合作的人力资源服务商(或您最了解的一家)在“服务价格与价值的匹配度(性价比)”方面进行评分。(1分表示非常不匹配,5分表示非常匹配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前主要合作的人力资源服务商(或您最了解的一家)在“服务人员的专业能力和响应速度”方面进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前主要合作的人力资源服务商(或您最了解的一家)在“服务交付的稳定性和可靠性”方面进行评分。(1分表示非常不稳定,5分表示非常稳定)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于整体体验,您有多大可能向同行朋友推荐您目前主要合作的这家服务商?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为当前人力资源服务市场存在哪些普遍问题?(可多选)
价格不透明,存在隐形收费
服务同质化严重,缺乏特色
服务质量不稳定,依赖具体对接人
技术平台落后,用户体验差
合同条款复杂,存在潜在风险
售后服务响应慢
其他
您认为,一个理想的人力资源服务商,其服务费用(性价比)应如何体现?
低于市场平均价格,但提供基础可靠服务
与市场平均价格持平,但提供更优质或更全面的服务
价格可以略高于市场,但必须提供远超价格的价值(如独家资源、顶尖专家)
采用按效果付费(如招聘成功付费)等创新模式
提供灵活的套餐组合,让企业按需付费
请列举1-2家您认为在“性价比”方面表现突出的竞品人力资源服务商名称,并简述其优势。
请描述您心目中“高性价比人力资源服务”的具体标准或期待。
未来一年,您所在企业是否有计划增加或更换人力资源服务商?
是,计划增加新的服务类型或供应商
是,计划更换现有部分或全部供应商
否,维持现状
不确定
如果考虑新的服务商,您会通过哪些渠道进行了解和评估?(可多选)
同行/朋友推荐
行业展会/论坛
搜索引擎/网络广告
专业媒体/行业报告
服务商主动销售拜访
招标/比价平台
其他
对于提升人力资源服务的性价比,您还有哪些其他意见或建议?