您所在公司的规模是？
50人以下
50-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上
您在公司中担任的角色是？
普通员工
基层管理者
中层管理者
人力资源部门员工
高层管理者/决策者
总体而言，您认为公司当前人力资源（HR）服务的便捷性如何？（1分非常不便捷，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同行推荐我们公司目前的HR服务？（0分完全不可能，10分极有可能）
您通常通过哪些渠道与HR部门沟通或办理事务？（可多选）
线下面对面/纸质表单
公司内部办公系统（OA/ERP）
企业微信/钉钉等即时通讯工具
专用HR自助服务门户/APP
电子邮件
电话
您认为当前办理HR事务（如请假、报销、证明开具等）的流程复杂吗？
您对HR相关政策和流程的获取与理解是否方便？
非常不便，信息不透明
不太方便，需要多方打听
一般，能找到但不易懂
比较方便，信息清晰
非常方便，一目了然
请评价HR服务响应和处理事务的速度。（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，哪些HR服务模块的便捷性最需要提升？（可多选）
入离职手续办理
考勤与休假管理
薪酬福利查询与发放
绩效考核流程
培训与发展申请
员工关系与咨询
证明开具（在职、收入等）
IT/办公用品等行政支持
您是否希望有一个统一的数字化平台来处理所有HR相关事务？
您认为一个优秀的“HR便捷性评价体系”应包含哪些评估维度？（可多选）
流程简化程度
线上化/数字化水平
信息透明度与易获取性
响应与处理速度
服务态度与专业性
系统/平台的稳定与易用性
问题解决率与员工满意度
您认为由谁来主导评价HR服务便捷性最为合适？
全体员工定期匿名评价
HR部门自评
管理层评价
第三方专业机构评估
多维度结合（员工+管理层+HR）
如果推行HR便捷性评价，您认为多久评估一次比较合理？
每季度一次
每半年一次
每年一次
仅在流程重大变更后
不定期，随时反馈
您认为推行HR便捷性评价，对公司管理提升的潜在价值有多大？
价值巨大，能显著提升效率与满意度
有一定价值，可作为改进参考
价值一般，可能流于形式
价值不大，增加管理负担
不确定
对于建立和实施“人力资源服务便捷性评价体系”，您最大的顾虑或建议是什么？