人力资源购物渠道偏好可行性调研

您好!我们正在进行一项关于人力资源服务采购渠道偏好的调研,旨在了解企业在选择供应商时的决策因素与渠道偏好。您的宝贵意见将帮助我们优化服务模式。本次调研预计耗时约5分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!
请问您所在企业的性质是?
国有企业
民营企业
外资/合资企业
政府/事业单位
其他
请问您企业所属的行业是?
互联网/信息技术
金融
制造业
零售/快消
专业服务(如咨询、法律)
教育/培训
其他
请问您在企业中主要负责的工作领域是?
人力资源全模块
招聘与配置
培训与发展
薪酬福利
员工关系与企业文化
人力资源信息化
非人力资源岗位(如采购、行政)
过去一年,您所在企业在人力资源服务(如招聘、培训、薪酬外包、员工福利等)上的年度采购预算大致为?
10万元以下
10万-50万元
50万-200万元
200万-500万元
500万元以上
贵企业通常采购哪些类型的人力资源服务?(可多选)
招聘(如猎头、RPO、招聘平台)
培训与课程
薪酬福利外包/设计
员工体检与健康管理
人力资源信息系统(HRIS/SaaS)
背景调查
灵活用工/劳务派遣
员工活动/团建服务
在寻找新的人力资源服务供应商时,您最常使用的信息渠道是?
同行/朋友/同事推荐
行业展会/峰会
搜索引擎(如百度、谷歌)
专业人力资源媒体/网站
供应商主动销售
招标采购平台
社交媒体(如领英、微信公众号)
您对通过“同行/朋友/同事推荐”这一渠道获取供应商信息的信任度如何?(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对通过“专业人力资源媒体/网站”这一渠道获取供应商信息的信任度如何?(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择人力资源服务供应商时,您最看重哪些因素?(可多选,最多选3项)
服务价格/性价比
服务商品牌与口碑
过往成功案例/客户评价
服务方案的定制化程度
服务响应速度与专业性
合同条款的灵活性
技术平台/工具的先进性
您是否愿意通过一个整合了多家供应商信息、提供比价与评价功能的在线平台(类似“人力资源服务电商平台”)来采购服务?
非常愿意尝试
比较愿意,但会谨慎选择
一般,取决于平台信誉
不太愿意,更信任传统方式
完全不愿意
如果存在一个可信赖的在线平台,您向同行推荐使用该平台来采购人力资源服务的可能性有多大?(0分表示完全不会推荐,10分表示极有可能推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为,一个理想的“人力资源服务电商平台”最应该具备哪些功能?(可多选)
供应商资质与案例透明展示
用户真实评价与评分系统
在线比价与方案对比
标准化合同在线签署
服务过程在线跟踪与管理
在线支付与发票管理
行业数据/报告分享
对于在线平台采购,您最大的顾虑是什么?
供应商质量参差不齐,难以甄别
服务非标,线上难以完全评估
数据安全与隐私保护
缺乏面对面的沟通与信任建立
售后服务与纠纷处理无保障
没有顾虑
在采购流程中,您更倾向于哪种合同与支付方式?
完全线上化(电子合同、在线支付)
线上沟通,线下签约付款
完全线下传统方式
视合同金额和服务复杂程度而定
对于通过线上平台采购薪酬外包、员工体检这类涉及敏感数据的服务,您希望平台提供哪些额外的安全保障或承诺?
    ____________
您认为,未来3年,通过线上数字化渠道采购人力资源服务的比例会如何变化?
大幅增加
小幅增加
基本不变
小幅减少
大幅减少
请简要描述您心目中,未来理想的人力资源服务采购体验应该是怎样的?
    ____________

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