人力资源社区服务满意度与活动效果评估问卷

尊敬的社区成员,您好!为持续提升我们为您提供的服务质量与活动体验,诚邀您参与本次满意度与效果评估。您的宝贵意见对我们至关重要,所有反馈将匿名处理,仅用于改进工作。感谢您的支持!
请问您属于哪一类社区成员?
企业HR从业者
人力资源服务机构人员
高校/研究机构人员
自由职业者/顾问
其他
您加入本人力资源社区的时间是?
少于6个月
6个月至1年
1年至3年
3年以上
总体而言,您对本社区提供的信息资源(如政策解读、行业报告、工具模板等)的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区组织的线上活动(如直播讲座、线上研讨会、主题沙龙等)的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区组织的线下活动(如峰会、培训、联谊会等)的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过以下哪些渠道了解社区的活动与服务信息?(可多选)
社区官方网站
微信公众号/服务号
电子邮件通知
社群(微信群/QQ群)
朋友/同事推荐
其他
您认为社区线上活动的频率如何?
频率过高
频率适中
频率偏低
不太关注
您认为社区线下活动的频率如何?
频率过高
频率适中
频率偏低
不太关注
您认为社区活动在哪些方面对您最有帮助?(可多选)
获取前沿知识与技能
拓展行业人脉
解决实际工作难题
了解行业动态与趋势
寻找合作机会
其他
您有多大可能向同行或朋友推荐我们的人力资源社区?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对社区运营团队(如客服、活动组织者)的响应速度与服务态度的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来社区增加或加强哪些类型的服务?(可多选)
一对一专家咨询
深度专题研究报告
职业技能认证培训
企业参访与游学
跨行业交流活动
线上资源库(案例/模板)
其他
与您加入社区时相比,您认为社区的整体价值是提升了还是下降了?
显著提升
略有提升
基本不变
略有下降
显著下降
您认为社区目前最需要改进的一个方面是什么?请简要说明。
    ____________
请分享一次令您印象最深刻的社区活动,并说明原因。
    ____________
基于您目前的体验,您未来参与社区活动的意愿如何?
非常愿意,会主动关注并参与
比较愿意,有合适的活动会考虑
一般,看时间和主题
不太愿意,参与度会降低
不确定
您对社区平台的易用性(如网站/小程序导航、信息查找、活动报名流程等)满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常以何种形式参与社区?(可多选)
仅浏览信息与资源
参与线上互动(评论、提问)
作为听众参与线上/线下活动
作为分享者/嘉宾参与活动
参与社群日常讨论
其他
对于提升社区成员的归属感与活跃度,您有什么具体的建议?
    ____________

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