法律消费偏好与满意度调查

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于公众法律服务消费偏好与满意度的学术调研。本问卷旨在了解您在寻求法律服务时的选择倾向、体验感受及未来期望。您的回答将完全匿名,仅用于统计分析,帮助我们更好地理解市场需求。感谢您抽出宝贵时间参与!
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您在过去三年内,是否有过需要寻求专业法律服务的情况?
是,且已实际使用过
是,但最终未使用
如果您曾寻求法律服务,主要涉及哪些领域?(可多选)
婚姻家庭(如离婚、继承)
合同纠纷(如买卖、租赁)
劳动争议
交通事故与侵权赔偿
房产纠纷
知识产权
刑事辩护
公司/商事事务
其他
在选择法律服务提供方时,您最看重哪个因素?
律师/律所的专业口碑与声誉
服务费用与性价比
律师的个人沟通能力与亲和力
服务的便捷性(如线上咨询、地理位置)
朋友或家人的推荐
您更倾向于通过哪种渠道寻找和联系律师?
亲友直接推荐
通过律师事务所官网或电话
使用第三方法律服务平台/APP
搜索引擎(如百度、谷歌)
线下活动或社区宣传
您对当前法律服务市场信息透明度的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您能接受的法律服务咨询费大致在什么范围?
免费咨询
500元人民币以下
500-1000元人民币
1000-3000元人民币
3000元人民币以上,视案件复杂程度而定
您希望法律服务提供方在哪些方面进行改进?(可多选)
费用结构更清晰透明
服务流程更标准化、高效
加强沟通,及时反馈案件进展
提供更多线上化工具(如文档管理、进度查询)
提供更丰富的普法知识和风险提示
对于非紧急的法律疑问,您是否愿意尝试人工智能(AI)提供的初步法律咨询?
非常愿意尝试
愿意尝试,但会结合人工判断
不太愿意,更信任人类律师
完全不愿意
您认为当前法律服务收费普遍如何?
非常合理,物有所值
基本合理
略高,但可以接受
过高,难以承受
基于您过往的经历或认知,您有多大可能向朋友或同事推荐您使用过的(或了解的)法律服务提供方?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否购买过法律相关的保险(如诉讼保险)或会员服务?
是,且认为很有用
是,但感觉用处不大
否,但了解过
否,完全不了解
您希望通过哪些方式获得基础法律知识?(可多选)
短视频平台(如抖音、B站)
微信公众号/知乎等图文平台
线下普法讲座或社区活动
电视/广播法律节目
专业法律书籍或网站
在服务结束后,您是否会主动评价或分享您的服务体验?
通常会
偶尔会
很少会
从来不会
请简要描述您心目中理想的法律服务体验应该是怎样的?
    ____________
您的最高学历是?
高中及以下
大专
本科
硕士
博士
您目前所在的行业是?
政府/公共事业
教育/科研
金融/法律
信息技术(IT/互联网)
制造/贸易
文化/传媒/娱乐
自由职业
学生
其他

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