您在过去三年内，是否曾因个人或家庭事务（如房产、婚姻、继承）购买过法律服务？
您在过去三年内，是否曾因商业或工作事务（如合同、知识产权、劳动纠纷）购买过法律服务？
当您需要寻找法律服务时，您首先会通过哪种主要渠道获取信息？
搜索引擎（如百度、谷歌）
社交媒体/专业论坛
亲友/同事/商业伙伴的推荐
律师协会或官方名录
律所官方网站或广告
在您选择法律服务时，“亲友或同事的推荐”对您最终决策的影响程度有多大？（1-完全不影响，5-决定性影响）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您选择法律服务时，“在线评价或评分（如大众点评、知乎等）”对您最终决策的影响程度有多大？（1-完全不影响，5-决定性影响）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您从他人那里听到关于某位律师或律所的口碑时，您最关注哪些方面的信息？
专业能力与胜诉率
服务态度与沟通效率
收费的透明度与合理性
处理案件的及时性
个人品德与职业操守
对客户隐私的保护
一个负面的口碑（例如，听说某律师不负责任）对您的影响有多大？
影响极大，会直接排除该选择
影响较大，会严重降低其优先级
有一定影响，会结合其他信息综合判断
影响很小，主要看官方资质和案例
完全没有影响
与来自亲友的推荐相比，来自陌生网友的在线好评，您更信任哪一个？
绝对更信任亲友推荐
相对更信任亲友推荐
两者信任度差不多
相对更信任有详细描述的网友好评
绝对更信任有详细描述的网友好评
除了口碑，您在最终决定聘请律师时，还会重点考虑以下哪些因素？
律师/律所的知名度和品牌
初次咨询的体验和感觉
明确的收费方案和合同条款
律师的专业领域与案件匹配度
律所的规模和办公环境
地理位置是否便利
在您看来，一个有效的“好口碑”通常包含哪些关键元素？
具体、详细的过程描述和结果
强烈的情感表达（如“非常感激”）
与其他律师/律所的明确对比
附有图片、文件等证明材料
以上都是
如果您有一次满意的法律服务经历，您有多大可能会主动向他人推荐？
非常可能，会主动且积极推荐
比较可能，如果别人问起会推荐
一般，除非被直接询问否则不提
不太可能，视为私人事务
绝对不会分享
您通常通过哪些方式分享或传播关于法律服务的正面口碑？
私下口头告知亲友同事
在微信/朋友圈等社交媒体提及
在生活类平台（如大众点评）写评价
在专业社区（如知乎、法律论坛）发帖
不会主动分享
请描述一次您因为听到他人推荐而选择（或考虑选择）某位律师/律所的具体经历，以及最终的结果如何？
总体而言，您认为口碑信息在您进行法律购买决策过程中的重要性如何？
至关重要，是决定性因素
非常重要，是主要参考因素之一
比较重要，会作为辅助参考
不太重要，仅作初步了解
完全不重要
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前从事的行业领域是？
政府/公共事业
金融/法律/专业服务
科技/互联网/通信
制造/贸易/零售
文化/教育/医疗
自由职业/其他