您主要通过哪些渠道了解或选择法律服务机构?(可多选)
亲友推荐
网络搜索(如百度、谷歌)
社交媒体(如微信、微博)
广告(电视、户外、网络广告)
律师事务所官网
法律咨询平台/APP
其他
当您想到“专业的法律服务机构”时,脑海中首先浮现的是哪个品牌或机构类型?
大型全国性律师事务所(如金杜、中伦)
本地知名律师事务所
线上法律服务平台(如法大大、华律网)
公司法务部门
个人律师/独立执业律师
没有明确印象
总体而言,您对最近一次接受的法律服务的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个优秀的法律品牌,其最重要的特质是什么?
专业能力与胜诉率
律师的沟通与责任心
收费透明合理
响应速度快
品牌声誉与社会影响力
在您看来,当前法律服务市场存在哪些主要问题?(可多选)
收费不透明、价格过高
律师专业水平参差不齐
服务流程繁琐、效率低
信息不对称,难以选择合适的律师
售后服务与跟进不足
其他
您有多大可能向亲友或同事推荐您上次接触的法律服务机构?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您更倾向于通过哪种方式与律师或法律服务机构建立首次联系?
线下面谈咨询
电话沟通
在线即时通讯(微信、QQ等)
法律平台在线提交需求
邮件沟通
您对法律服务机构在“保护客户隐私和信息安全”方面的信任度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会显著提升您对某个法律品牌的好感度或忠诚度?(可多选)
成功解决我的法律问题
提供清晰易懂的法律知识普及
定期回访与关怀
合理的收费与性价比
参与公益活动,社会形象好
拥有便捷的数字化服务工具
您认为未来法律服务的发展趋势更偏向于?
高度专业化、精品化
线上化、平台化、标准化
综合性、一站式服务
与金融、科技等行业深度结合
不清楚
请用一个词或短语,描述您心目中理想的法律服务品牌形象。
您是否愿意为知名、声誉好的法律品牌支付相对更高的费用?
总体来看,您对当前中国法律服务行业的整体印象如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望法律服务机构在品牌传播和客户沟通中,更多展示哪些内容?(可多选)
成功案例与专业领域
律师团队背景与资质
服务流程与收费标准
客户评价与口碑
法律知识文章与解读
社会责任与价值观
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是?
企业职员
政府/事业单位人员
专业人士(如医生、教师、律师等)
企业主/管理者
自由职业者
学生
其他