您在过去一年中,是否有过主动向他人推荐法律服务的经历?
您目前与法律服务机构的关系是?
内部员工/律师
外部合作律师/顾问
客户/服务使用者
管理者/行政人员
其他
请对您所在机构/您所接触的法律服务推荐流程的便捷性进行评分。(1分表示非常不便捷,5分表示非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,影响您向他人推荐法律服务的主要因素有哪些?(可多选)
服务结果/胜诉率
律师/团队的专业能力
服务响应速度与沟通效率
收费的透明度与合理性
客户关怀与关系维护
机构的品牌声誉
个人关系/人情因素
其他
您认为当前机构对“成功推荐”的绩效认定标准是否清晰合理?
非常清晰合理
比较清晰合理
一般
不太清晰合理
非常不清晰合理
请对您所在机构/您所接触的绩效评估体系的公平性进行评分。(1分表示非常不公平,5分表示非常公平)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
绩效评估结果是否与您的薪酬、晋升等激励措施有效挂钩?
紧密挂钩,激励效果明显
有一定挂钩,但激励效果一般
关联性较弱
几乎没有关联
不清楚
您希望通过绩效评估在哪些方面获得反馈与提升?(可多选)
专业法律技能
客户开发与维系能力
案件/项目管理能力
团队协作与领导力
工作效率与时间管理
商业思维与市场洞察
其他
综合考虑推荐机制、绩效体系、工作环境等因素,您有多大意愿向同行或朋友推荐您所在的机构或合作的法律服务方?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为绩效反馈的频率多久一次比较合适?
每月一次
每季度一次
每半年一次
每年一次
按项目/案件结束后
您认为当前法律服务推荐与绩效体系中,最需要改进的环节是?(可多选)
推荐信息的录入与追踪
绩效指标的设定与量化
评估过程的透明度
评估结果的沟通与反馈
激励措施的兑现与多样性
相关培训与支持
其他
您对机构在支持员工/律师进行专业发展和品牌建设方面的投入是否满意?
对于提升法律服务的推荐意愿和优化绩效评估体系,您最重要的建议是什么?
与行业内其他机构相比,您认为本机构在人才吸引与保留方面的竞争力如何?
极具竞争力
较有竞争力
处于平均水平
略有不足
缺乏竞争力
请对您在当前工作/合作中的整体满意度进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您目前的体验,未来一年内您继续留在当前机构/保持合作关系的可能性有多大?
非常大,肯定会留下/继续合作
比较大,很可能留下/继续合作
不确定,视情况而定
比较小,可能考虑离开/终止合作
非常小,肯定会离开/终止合作
请留下您认为对本次调查主题(推荐意愿与绩效满意度)至关重要的任何其他意见。
您的年龄段是?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您在本机构/本领域的累计工作年限是?
1年以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上