您在过去一年内,是否因个人或家庭事务(如房产、婚姻、继承、消费维权等)产生过寻求法律服务的需求?
当您需要法律服务时,您首先会通过哪种渠道寻找或了解相关信息?
搜索引擎(如百度、谷歌)
亲朋好友/同事推荐
律师事务所官方网站
社交媒体/法律博主
线下实体律所咨询
其他
在选择具体的法律服务机构或律师时,您主要会考虑哪些因素?(最多选择3项)
律师/律所的专业领域与口碑
服务收费的透明度与价格
地理位置与交通便利性
线上评价与用户评分
首次咨询是否免费
服务流程的清晰度与响应速度
律所的品牌知名度
朋友或家人的直接推荐
您更倾向于通过线上还是线下渠道完成法律服务的主要咨询与委托?
完全线上(从咨询到签约)
线上咨询,线下签约
线下咨询与签约
视服务复杂程度而定
您对通过互联网平台(如法律咨询APP、律所官网在线咨询)获取法律服务的信任程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些线上渠道的法律服务信息最值得信赖?(可多选)
知名律师事务所的官方网站
政府或行业协会认证的法律服务平台
有详细用户评价和案例的第三方平台
专业法律自媒体/博主的深度分析
搜索引擎的广告推广信息
社交媒体上的用户分享
在做出最终委托决定前,您平均会通过几种渠道或方式去核实律师/律所的信息?
基于您过往的经历或认知,您有多大可能向朋友或家人推荐您使用过的(或了解的)线上法律咨询/服务平台?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
如果一项法律服务收费合理但线上评价较少,另一项收费略高但拥有大量好评,您更可能选择?
选择收费合理但评价少的
选择收费略高但好评多的
不确定,需要更多信息
您通常通过哪些方式分享或传播您对某项法律服务的评价?(可多选)
不主动分享
私下向亲友口头推荐或避雷
在第三方服务平台(如大众点评、法律平台)写评价
在社交媒体(朋友圈、微博、小红书等)发布
在社区论坛或群组中讨论
对于“律师/律所口碑”,您认为以下哪个方面的影响最大?
胜诉率或成功案例
服务态度与沟通体验
收费的合理性与透明度
律师的专业能力与响应速度
公众媒体或网络上的整体风评
请描述一次您认为非常满意或非常不满意的法律服务体验,并简要说明原因。(可选填)
您认为未来通过短视频、直播等新兴媒体形式获取法律知识、筛选律师的趋势会如何?
将成为主流渠道之一
会是重要补充,但难以取代传统渠道
信息嘈杂,可信度低,不会成为主要渠道
说不清楚
您希望未来的法律服务平台提供哪些增值服务或功能?(最多选择3项)
AI智能法律问题预判
服务流程全节点透明可查
律师视频/直播一对一咨询
标准化合同在线生成与审查
费用计算器与比价工具
同领域律师案例与数据对比
法律知识库与风险预警推送
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
专业人士(如律师、医生、教师等)
自由职业者/个体经营者
退休人员
其他