您的年龄阶段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的职业是?
在校学生
企业职员/公务员
专业人士(如律师、医生、教师等)
自由职业者/个体经营者
企业管理者/负责人
退休人员
其他
当您需要法律服务时,通常会通过哪些渠道寻找或购买?(可多选)
律师事务所官网/线下门店
综合性法律服务平台(如找法网、华律网等)
电商平台(如淘宝、京东的法律服务店铺)
熟人/朋友推荐
社交媒体/网络社区(如知乎、小红书)
电话黄页/广告
其他
在上述渠道中,您最信赖或最常使用的是哪一个?
律师事务所官网/线下门店
综合性法律服务平台
电商平台
熟人/朋友推荐
社交媒体/网络社区
电话黄页/广告
其他
请对您最常使用的法律购物渠道的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择某个法律购物渠道时,主要考虑哪些因素?(可多选)
律师/律所的专业资质与口碑
服务价格的透明度与合理性
平台/渠道的知名度和信誉
用户评价与案例展示
购买与咨询的便捷性
售后保障与纠纷解决机制
提供的附加福利或优惠
其他
您是否关注或在意法律服务机构提供的会员福利或增值服务(如免费咨询次数、文书模板、法律知识课程等)?
非常关注,是选择的重要依据
比较关注,会纳入考虑
一般,有则更好
不太关注
完全不关注
您认为哪些类型的法律相关福利对您最有吸引力?(可多选)
首次/定期免费法律咨询
法律文书(合同、协议等)模板库
在线法律知识课程或讲座
会员专属折扣或优惠券
积分兑换礼品或服务
年度法律体检服务
紧急法律事务优先响应
其他
总体而言,您对目前市场上法律服务机构提供的福利内容满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过一次性付费购买单项法律服务,还是成为会员享受打包的福利与服务?
一次性付费购买单项服务
成为会员享受打包服务
视具体需求和价格而定
不确定
您有多大可能向朋友或同事推荐您使用过的法律购物渠道?(0分完全不可能,10分极有可能)
您认为当前法律购物渠道在信息透明(如律师履历、服务价格、用户评价)方面做得如何?
非常透明,信息全面易获取
比较透明,基本能满足需求
一般,部分信息不够清晰
不太透明,信息难以核实
非常不透明
您在使用法律购物渠道时,遇到过哪些问题或顾虑?(可多选)
服务质量与宣传不符
价格不透明或存在隐形消费
律师响应速度慢
个人信息安全担忧
售后维权困难
平台推荐律师不专业
未遇到过明显问题
其他
未来,您希望通过哪种方式获得更优质的法律服务体验?
更智能的在线匹配与推荐系统
更完善的线上线下融合服务(O2O)
更丰富和实用的会员福利体系
更严格的服务质量监督与评价机制
更灵活多元的付费模式
其他
对于法律购物渠道的改进或法律福利的设计,您还有哪些具体的意见或建议?