您在过去一年内是否接触过法律相关服务（如咨询、文书起草、诉讼代理等）？
您主要通过哪些渠道了解或接触法律服务？
线下律师事务所
线上法律咨询平台/APP
政府/法院/司法局等官方渠道
熟人/朋友推荐
社交媒体/网络搜索
其他
在您最近一次寻求法律服务时，主要选择了哪种模式？
完全线下（面对面）
完全线上（远程咨询/办理）
线上线下结合
您选择该模式的主要原因是？
方便快捷
成本更低
信任感/可靠性更高
服务范围更广/选择更多
隐私保护更好
其他
您对最近一次线下法律服务的整体满意度如何？(1分代表非常不满意，5分代表非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线下法律服务的优势主要体现在哪些方面？
沟通直接，易于深入交流
信任感和安全感更强
文件签署、交接等流程更可靠
服务人员专业性更直观
能够获得更全面的情感支持
其他
您对最近一次线上法律服务的整体满意度如何？(1分代表非常不满意，5分代表非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上法律服务的优势主要体现在哪些方面？
时间地点灵活，不受限制
响应速度通常更快
服务价格可能更透明/低廉
便于比较和筛选服务机构
服务流程标准化程度高
其他
对于初次咨询或简单法律问题，您更倾向于选择哪种模式？
对于涉及重大利益或复杂案件的法律服务，您更倾向于选择哪种模式？
您在使用线上法律服务时，最关心或担心哪些问题？
律师/服务提供者的真实身份和专业资质
沟通效果和信息理解的准确性
个人隐私和信息安全问题
服务的后续保障和维权难度
电子文件/电子签名的法律效力
费用支付的安全性和透明度
其他
您在使用线下法律服务时，最不满意或希望改进的方面是？
预约和等待时间过长
地理位置不便
服务费用较高
沟通效率不高
服务流程不够透明
服务态度有待提升
其他
总体而言，您认为线上线下结合的法律服务模式是否是未来的发展趋势？
是，优势互补，潜力巨大
否，各有领域，难以完全融合
不确定
您有多大可能性会向朋友或同事推荐您使用过的线上法律服务平台？（0分代表完全不可能，10分代表非常可能）
您有多大可能性会向朋友或同事推荐您使用过的线下律师事务所？（0分代表完全不可能，10分代表非常可能）
未来，您个人更愿意增加在哪种法律服务模式上的投入？
增加线上服务的使用
增加线下服务的使用
保持现有比例
不确定
您希望未来的法律服务在哪些方面进行创新或提升？
提供更智能、便捷的线上工具
加强线上线下服务的无缝衔接
提升服务价格的透明度和合理性
建立更完善的信用和评价体系
提供更多元化、定制化的服务套餐
加强普法教育和自助服务指导
其他
请分享一次您使用线上线下法律服务时，最满意或最不满意的一次经历及其原因。
您的年龄段是？
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您目前的职业是？
学生
政府/事业单位人员
企业职员
专业人士（如律师、医生、教师等）
自由职业者
退休人员
其他