法律灵活就业意愿客户满意度调查

尊敬的客户,您好!我们正在对法律灵活就业服务的客户体验进行调研,旨在了解您的真实感受与潜在需求。您的反馈将帮助我们优化服务,为您提供更优质的支持。本次问卷为匿名,所有信息仅用于统计分析,请放心填写。
您接触或使用法律灵活就业服务(如:灵活用工平台、法务咨询、合同审查、合规指导等)的频率是?
首次接触,尚未使用
偶尔使用(半年内1-2次)
经常使用(每季度1次或以上)
长期合作/定期使用
您最初是通过何种渠道了解到这类法律灵活就业服务的?
朋友/同事推荐
线上广告/社交媒体
搜索引擎
行业会议/活动
其他
请对您目前使用的法律灵活就业服务平台的【整体易用性】(如:界面清晰度、操作流畅度)进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前使用的法律灵活就业服务平台的【信息透明度】(如:服务内容、收费标准、流程进度清晰可见)进行评分(1-5分)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前平台提供的法律专业人士(如律师、法务顾问)的专业能力如何?
非常专业,完全满足需求
比较专业,基本满足需求
一般,部分需求无法满足
不够专业,经常无法解决问题
您对服务响应速度(如:咨询回复、需求匹配、问题处理)的满意度如何?
非常满意,响应及时
比较满意,响应速度尚可
一般,响应有时延迟
不满意,响应速度慢
您主要使用法律灵活就业服务的目的是什么?(可多选)
解决具体的劳动争议
起草或审查劳动合同/合作协议
获取日常合规与政策咨询
处理社保/税务等灵活用工相关事宜
寻求长期法律顾问支持
其他
您认为当前服务的收费标准是否合理?
非常合理,物有所值
比较合理,可以接受
一般,价格与价值基本匹配
不太合理,性价比不高
与服务提供方(平台或法律专业人士)的沟通体验如何?
沟通非常顺畅,理解我的需求
沟通比较顺畅,基本能理解
沟通一般,有时存在误解
沟通不畅,难以准确传达需求
您认为当前服务在哪些方面有待改进?(可多选)
服务价格体系
专业人士的匹配精准度
平台功能与操作体验
服务内容的广度与深度
响应与处理效率
售后支持与问题跟进
其他
基于您目前的体验,您有多大可能向其他有类似需求的朋友或同事推荐此服务/平台?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
未来一年内,您使用法律灵活就业服务的意愿如何?
显著增加
略有增加
保持现状
略有减少
显著减少或不再使用
您希望未来平台能增加或强化哪些类型的服务?(可多选)
更丰富的行业专属法律模板库
在线实时法律咨询(如:即时聊天)
法律风险智能评估工具
定期法律知识推送/培训
更灵活的付费模式(如:套餐、订阅)
线下专家对接与活动
其他
您的身份是?
自由职业者/个体经营者
初创企业/小微企业主/管理者
企业HR或法务人员
平台上的法律专业人士
其他
您所在的行业领域是?
互联网/科技
文化/创意/传媒
教育培训
咨询服务
零售/电商
制造业
其他
请留下您对法律灵活就业服务的任何其他意见、建议或具体期望。
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