您所在的企业/机构类型是？
上市公司
非上市大型企业
中小企业
政府及非营利组织
其他
您在贵单位中负责或参与审计相关工作的角色是？
财务负责人/CFO
内部审计负责人
财务/会计人员
董事会/审计委员会成员
其他
贵单位目前或曾经合作过的审计服务品牌有哪些？（可多选）
普华永道 (PwC)
德勤 (Deloitte)
安永 (EY)
毕马威 (KPMG)
国内大型会计师事务所（如立信、天健等）
其他本土会计师事务所
未曾合作过
在过去的5年中，贵单位更换审计服务品牌的频率是？
从未更换
更换过1次
更换过2次
更换过3次及以上
请对您当前/最近合作的主要审计服务品牌的整体满意度进行评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行企业推荐您当前/最近合作的主要审计服务品牌？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
您在选择审计服务品牌时，最看重以下哪些因素？（请选择最重要的3项）
品牌声誉与行业地位
服务团队的专业能力与经验
审计质量与严谨性
服务响应速度与沟通效率
收费标准与性价比
对行业/业务的深刻理解
附加服务（如咨询、培训）
长期合作的稳定性与信任感
您认为，与“四大”会计师事务所相比，国内大型会计师事务所在哪些方面最具竞争力？
服务价格更具优势
对本土政策法规更熟悉
沟通与服务更灵活高效
专业能力已相当接近
无明显优势
不了解
如果未来有更换审计服务商的需求，您会优先考虑哪种类型的机构？
继续选择当前品牌
转向其他“四大”品牌
转向国内大型会计师事务所
转向其他本土会计师事务所
视具体情况而定
您认为审计服务品牌提供的非审计服务（如管理咨询、税务筹划等）对您的品牌忠诚度有影响吗？
有显著正面影响，是重要的增值服务
有一定正面影响，但不是决定因素
几乎没有影响，我们只看重审计本身
可能有负面影响，担心影响审计独立性
哪些因素最可能导致您终止与当前审计服务品牌的合作？（可多选）
审计质量出现重大问题
服务团队发生重大变动，专业度下降
沟通不畅，响应不及时
收费大幅上涨，性价比降低
出现有损品牌声誉的公共事件
公司内部战略或政策要求更换
其他更具竞争力的品牌出现
您是否关注审计服务品牌在ESG（环境、社会、治理）或社会责任方面的表现？
非常关注，并会影响合作决策
比较关注，会作为参考因素之一
偶尔关注，但基本不影响决策
不关注
您主要通过哪些渠道了解审计服务品牌的信息？（单选最主要渠道）
行业口碑与同行推荐
品牌自身的市场活动与宣传
财经媒体与行业报告
会计师事务所的官方网站与材料
个人/团队过往经验
您认为当前审计服务市场的品牌竞争激烈程度如何？（1分=非常不激烈，5分=非常激烈）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为，一个审计服务品牌要建立客户忠诚度，最关键的是什么？
始终如一的卓越审计质量
深度理解并支持客户的业务发展
建立超越商业合同的信任与伙伴关系
提供具有竞争力的综合解决方案
强大的品牌声誉与市场影响力
请用1-2个词描述您心目中理想的审计服务品牌形象。
对于提升审计服务品牌的客户忠诚度，您还有哪些具体的意见或建议？