会计审计服务品牌忠诚度与竞品调研问卷

尊敬的先生/女士,您好!我们正在进行一项关于会计审计服务品牌的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们深入了解行业现状与客户需求。本问卷为匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的支持!
请问贵公司目前是否使用外部会计审计服务?
是,我们有固定的审计服务商
是,但会根据项目选择不同的服务商
否,我们由内部团队完成
否,但未来有计划引入
在选择会计审计服务商时,您最看重以下哪些因素?(可多选)
品牌声誉与专业资质
服务价格与性价比
团队的专业能力与经验
服务的响应速度与沟通效率
行业专长与案例经验
技术平台与数字化工具
增值服务(如税务咨询、内控建议等)
长期合作的稳定性
您目前使用的主要审计服务商品牌是?
国际四大会计师事务所
国内大型会计师事务所
区域性/专业性会计师事务所
其他(请在下题注明)
不方便透露
若上一题选择“其他”,请在此注明具体品牌名称(选填):
    ____________
请对您当前主要审计服务商的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您当前的合作体验,您有多大可能向同行或合作伙伴推荐您目前使用的审计服务商?(0分绝无可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前服务商最让您满意的方面是?(可多选)
审计报告质量高
沟通顺畅,响应及时
对行业和业务理解深刻
能提供有价值的改进建议
收费透明合理
团队稳定,熟悉我司情况
技术工具先进便捷
您认为当前服务商最需要改进的方面是?(可多选)
降低服务费用
提升报告出具速度
增强沟通的主动性
提供更深入的行业洞察
加强团队人员稳定性
提供更多数字化报告工具
暂无需要特别改进之处
除了当前主要服务商,您是否了解或接触过其他审计服务品牌?
非常了解,并曾作为备选
有一定了解
仅听说过名字
基本不了解
您是通过哪些渠道了解其他审计服务品牌的?(可多选)
行业口碑/同行推荐
品牌主动营销(如会议、白皮书)
第三方评选/媒体报道
社交媒体/专业平台
招标比选过程
在考虑更换审计服务商时,您认为最大的障碍或顾虑是什么?
转换成本高(时间、精力、磨合期)
对新服务商的能力和信誉不放心
与现有服务商有良好的私人关系
内部流程或制度限制
没有明显障碍,会定期评估市场
如果市场上出现一家在数字化审计工具方面表现卓越的新兴品牌,您有多大兴趣去了解?
非常有兴趣,愿意主动接触
有一定兴趣,会关注其发展
兴趣一般,除非现有服务商出现问题
没有兴趣,更信赖传统品牌
您希望审计服务商未来在哪些方面进行创新或加强?(可多选)
更智能的数据分析与风险预警
更实时、可视化的报告仪表盘
与公司财务/ERP系统的深度集成
提供 ESG(环境、社会、治理)相关审计与咨询
更灵活的收费模式(如按模块、按结果)
加强网络安全与数据隐私审计能力
从长期来看,您认为与审计服务商的关系更接近于?
纯粹的交易型服务购买
值得信赖的长期战略合作伙伴
按法规要求必须履行的程序执行者
重要的外部顾问与智囊
对于提升会计审计服务品牌的忠诚度,您还有哪些意见或建议?(选填)
    ____________
请问您在公司的职位属于以下哪个范畴?
财务部门负责人/CFO
财务经理/主管
内审/风控负责人
公司高管(非财务)
其他
贵公司所属的主要行业是?
制造业
金融业
科技/互联网
消费品/零售
房地产/建筑
能源/化工
专业服务(如律所、咨询)
其他
贵公司的规模(按员工人数)大约是?
100人以下
100-499人
500-1999人
2000人以上

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