会计审计服务品牌忠诚度活动效果评估问卷

尊敬的参与者,您好!为评估近期会计审计品牌忠诚度活动的效果,我们诚挚邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们了解活动成效,并持续优化未来的客户关系管理策略。问卷预计耗时5-8分钟,感谢您的支持!
您是否参与了本次【会计审计服务品牌忠诚度活动】?
是,我全程/部分参与了
否,我未参与
您所在的企业/机构规模是?
微型企业( <10人)
小型企业(10-50人)
中型企业(50-300人)
大型企业(> 300人)
其他
您与提供本次活动的审计服务品牌合作了多久?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您是通过何种渠道了解到本次品牌忠诚度活动的?
品牌官方邮件/短信
客户经理/销售代表通知
官方网站/社交媒体
行业会议/同行推荐
其他
请对本次活动的整体组织与安排进行评分(1分=非常差,5分=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次活动的主题与内容是否贴合您的业务需求?
非常贴合
比较贴合
一般
不太贴合
完全不贴合
本次活动中,哪些环节或内容给您留下了深刻印象?(可多选)
专家讲座/行业洞察分享
案例研讨/实操演练
新产品/服务介绍
互动问答/现场交流
客户答谢/社交环节
礼品/纪念品
活动场地与餐饮服务
请对活动分享的专业知识深度与实用性进行评分(1分=非常浅显无用,5分=非常深刻有用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对活动中品牌方的服务态度与专业形象进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次活动是否增进了您对该审计服务品牌的了解?
显著增进
有所增进
感觉一般
没有增进
反而减少了了解
参与本次活动后,您未来继续选择该品牌审计服务的意愿有何变化?
显著增加
略有增加
没有变化
略有降低
显著降低
基于您整体的服务体验,您有多大可能向同行或商业伙伴推荐该审计服务品牌?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为该品牌在哪些方面最能体现其价值,从而建立客户忠诚度?(可多选)
审计报告的专业性与准确性
服务的响应速度与沟通效率
团队的专业能力与经验
对行业法规的深刻理解
定制化解决方案的能力
收费的合理性与透明度
长期稳定的合作关系
您更希望未来通过何种形式参与该品牌的客户忠诚度活动?
线下专题研讨会/沙龙
线上直播/网络研讨会
小型闭门交流会
行业峰会/大型年会
一对一深度咨询
均可
对于提升品牌忠诚度活动效果,您最重要的建议是什么?(例如:内容、形式、频率等)
    ____________
您认为该审计服务品牌在客户关系维护上,还有哪些可以改进的地方?
    ____________
您是否愿意在未来接受我们的进一步访谈,以提供更深入的反馈?
愿意,请通过邮件联系我
愿意,请通过电话联系我
暂时不需要,谢谢

17题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建