会计审计服务价格接受度与客户满意度调查

尊敬的客户,您好!我们诚挚地邀请您参与本次调查,旨在了解您对我们会计审计服务价格及整体体验的看法。您的宝贵意见对我们至关重要,将帮助我们优化服务与定价策略,为您提供更优质的价值。本次调查预计耗时约5-8分钟,所有信息将被严格保密,仅用于内部分析。感谢您的支持!
您所在的企业/机构类型是?
上市公司
非上市股份有限公司/有限责任公司
国有企业/事业单位
外资企业
民营企业/个体工商户
非营利组织/社会团体
其他
贵公司/机构的年营业收入规模大致在哪个范围?
500万元以下
500万元 - 2000万元
2000万元 - 1亿元
1亿元 - 10亿元
10亿元以上
您在过去一年内是否购买过外部会计审计服务?
是,购买过
否,未购买过
您在选择审计服务机构时,最看重的三个因素中,价格因素的重要性如何?
首要决定因素
重要因素之一,但非首要
一般因素,会综合考虑
不太重要,更看重服务质量
您认为目前市场上会计审计服务的整体价格水平如何?
非常高,难以承受
偏高,但可以接受
适中,物有所值
偏低,可能牺牲了质量
不了解
您认为一份高质量的审计报告,其价值主要体现在哪些方面?(可多选)
满足监管合规要求
提升企业信用与融资能力
发现内部管理风险与漏洞
提供专业财务分析与建议
增强投资者/股东信心
其他
对于按项目固定总价收费的模式,您的接受度如何?
非常接受,清晰可控
比较接受
一般,需看具体条款
不太接受,偏好其他模式
对于按工时费率收费的模式,您的接受度如何?
非常接受,按实际工作量付费合理
比较接受,但需过程透明
一般,担心成本超支
不太接受,难以控制预算
请对您最近一次合作的审计服务在“专业能力与准确性”方面的表现进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次合作的审计服务在“沟通效率与响应速度”方面的表现进行评分(1-5分)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次合作的审计服务在“报告交付的及时性”方面的表现进行评分(1-5分)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑服务质量,您认为当前支付的审计费用是否物有所值?
完全物超所值
基本物有所值,价格合理
性价比一般
不太值,价格偏高
非常不值,价格过高
基于您的整体体验,您有多大可能向商业伙伴推荐我们(或您合作过的)审计服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来的审计服务在哪些方面进行改进或增加价值?(可多选)
提供更具竞争力的价格/套餐
提供更深入的行业洞察与业务建议
采用更高效的数字化工具与流程
加强项目过程中的沟通与透明度
提供定制化的增值服务(如内控咨询、税务筹划)
其他
如果审计机构提供“基础合规审计包”与“深度价值分析审计包”两种差异化定价产品,您更倾向于?
基础合规包(满足最低要求,价格较低)
深度价值包(包含分析建议,价格较高)
视当年具体需求而定
不需要差异化,保持现有模式
对于审计服务的收费模式或定价结构,您是否有任何具体的建议或期望?(例如:分期付款、绩效挂钩、年度框架协议等)
    ____________
您未来续约或再次选择同一家审计服务机构的关键因素会是?
长期合作建立的信任与默契
具有竞争力的价格
稳定且高质量的服务团队
能够持续提供创新与增值服务
其他
请留下您对我们审计服务或本次调查的任何其他意见与建议。(选填)
    ____________

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