会计审计服务体验产品调研问卷

尊敬的客户,您好!感谢您参与本次会计审计服务体验调研。您的宝贵意见将帮助我们持续优化服务,为您提供更专业、更高效的支持。本问卷预计耗时约5-8分钟,所有信息将严格保密,仅用于内部改进。
您所在的企业属于以下哪个行业类别?
制造业
批发零售业
信息技术服务业
金融业
建筑业
其他服务业
贵公司最近一次接受会计审计服务是在什么时候?
过去3个月内
3-12个月前
1-3年前
超过3年
从未接受过
您在选择审计服务机构时,最看重以下哪个因素?
品牌声誉与专业资质
服务价格
团队的专业能力与经验
沟通的顺畅与响应速度
定制化服务能力
请对最近一次审计服务的整体满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能性向同行推荐我们/您合作过的审计服务机构?(0-10分,0分完全不会,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为审计团队的专业知识水平如何?
非常专业,能解决复杂问题
比较专业,能满足基本需求
一般,偶有疑问
不够专业,存在知识短板
审计团队与贵公司的沟通效率如何?
沟通非常高效、及时
沟通比较顺畅,基本及时
沟通一般,有时存在延迟
沟通效率较低,响应慢
在审计服务过程中,哪些环节的体验让您感到满意?(可多选)
前期需求沟通与方案制定
现场审计工作的条理性
问题解答的专业性与耐心
报告撰写的清晰度与深度
后续咨询服务的支持
均不满意
您认为当前的审计服务在哪些方面有待改进?(可多选)
服务流程的透明度
技术工具的应用(如数据分析软件)
报告的交付速度
服务的个性化程度
收费的合理性
其他
您对审计服务收费的性价比感受如何?
物超所值
价格合理,与价值匹配
价格偏高,但尚可接受
价格过高,性价比低
您是否考虑过或正在使用数字化审计工具或平台?
已在广泛使用
部分尝试使用
了解但未使用
不了解
您希望未来的审计服务能增加哪些增值功能或服务?(可多选)
实时财务风险预警
行业对标数据分析报告
税务筹划建议
内控流程优化咨询
定期的财税政策解读
其他
您更倾向于哪种服务合作模式?
年度固定审计服务包
按项目模块灵活采购
长期战略合作伙伴
视具体需求临时聘请
请描述一次您印象最深刻的(正面或负面)审计服务经历,以及它带来的启示。
    ____________
对于提升会计审计服务的整体体验,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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