您与本次调研所涉及的会计审计服务提供商的关系是?
客户(委托方)
被审计单位员工
合作伙伴(如金融机构、律所等)
行业观察者/研究者
其他
您在过去一年内,接触该审计服务提供商或其服务的频率是?
首次接触
偶尔(1-2次)
定期(如季度/年度)
频繁(每月或更频繁)
请对该审计服务提供商的总体专业能力进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该审计团队在以下哪些方面表现突出?(可多选)
专业知识与行业洞察
沟通效率与清晰度
报告的准确性与及时性
问题发现与风险预警能力
服务态度与响应速度
流程规范性与透明度
性价比
在审计沟通过程中,您认为项目团队的沟通方式是否高效、易于理解?
非常高效且清晰
比较高效
一般
沟通存在障碍
非常低效
请对审计报告的清晰度、逻辑性及实用性进行评分(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为审计工作对您(或贵单位)的合规管理、风险控制或决策支持的实际帮助有多大?
帮助非常大,是关键支持
有较大帮助
有一定帮助
帮助有限
几乎没有帮助
在服务过程中,您遇到过或听说过哪些问题?(可多选)
审计周期过长
收费不透明或超出预期
人员频繁变动
对业务理解不够深入
提出的建议操作性不强
沟通反馈不及时
未发现重大问题
未遇到过问题
基于本次/近期的服务体验,您有多大可能向同行或朋友推荐该审计服务提供商?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
与市场上其他同类服务相比,您认为该提供商的服务处于什么水平?
明显领先
略优于平均水平
处于平均水平
略低于平均水平
明显落后
您主要通过哪些渠道了解或评价一家审计服务机构?(可多选)
同行/朋友推荐
行业报告/排名
媒体/网络评价
过往合作经历
品牌知名度
价格因素
官方资质与案例
您认为当前审计服务行业最需要改进的普遍问题是?
提升服务效率与响应速度
加强技术应用与数字化能力
提高收费透明度与合理性
深化行业理解与定制化服务
加强职业道德与独立性
改善沟通与客户体验
请描述一次您印象深刻的(正面或负面)服务经历,并说明原因。
对于提升会计审计服务的整体体验,您还有哪些具体的意见或建议?
未来如有审计服务需求,您是否会优先考虑再次选择该提供商?
一定会
很可能会
不确定,需视情况而定
可能不会
一定不会