会计审计服务体验广告效果调查问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于会计审计服务的广告效果及用户体验调研。您的宝贵意见将帮助我们优化服务与市场沟通。问卷预计耗时5-8分钟,感谢您的参与!
您是通过何种渠道了解到我们的会计审计服务?
搜索引擎(如百度、谷歌)
社交媒体广告(如微信、微博、LinkedIn)
行业网站/专业论坛
朋友/同事推荐
线下活动/会议
邮件营销
其他
您最近一次接触到的关于我司会计审计服务的广告形式是?
图文广告
短视频广告
信息流广告
搜索引擎关键词广告
行业报告/白皮书
线下宣传册/海报
不记得/未接触过
请评价您接触到的广告内容在“清晰传达服务价值”方面的表现(1分=非常差,5分=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
该广告是否成功引起了您对我司会计审计服务的兴趣?
是,立即产生了兴趣
是,但兴趣一般
否,没有引起兴趣
不确定/没有印象
广告中提及的哪些服务优势或特点对您最有吸引力?(可多选)
专业团队与资质
行业经验丰富
服务流程透明高效
价格合理/性价比高
定制化解决方案
先进的审计工具/技术
良好的客户口碑
快速响应与沟通
其他
在接触广告后,您是否曾主动搜索或访问过我司的官方网站或联系页面?
是,立即访问了
是,稍后访问了
否,但计划访问
否,没有访问计划
您目前或过去是否使用过我们的会计审计服务?
是的,目前正在使用
是的,曾经使用过
没有使用过,但正在考虑
没有使用过,且暂无考虑
如果您是我们的客户,请整体评价我们的会计审计服务质量(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价我们的服务在“专业性与准确性”方面的表现(1分=非常差,5分=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价我们的服务在“沟通及时性与有效性”方面的表现(1分=非常差,5分=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价我们的服务在“交付物清晰度与实用性”方面的表现(1分=非常差,5分=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们在哪些方面还有提升空间?(可多选)
服务响应速度
报价透明度与灵活性
报告深度与分析洞察
技术平台易用性
客户培训与支持
行业知识更新与分享
其他
您有多大可能向您的同行或朋友推荐我们的会计审计服务?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与市场上其他同类服务提供商相比,您认为我们的主要竞争优势在于?
价格
专业能力
服务体验
品牌信誉
技术应用
无明显优势
不了解其他提供商
您认为什么样的广告内容或信息最能打动您,促使您考虑一家新的会计审计服务提供商?
    ____________
未来一年内,您所在公司对会计审计服务的需求预计会如何变化?
显著增加
略有增加
保持不变
略有减少
显著减少
不确定
除了传统的年度审计,您还对哪些增值服务感兴趣?(可多选)
内部控制咨询
税务筹划与合规
财务尽职调查
IT系统审计与安全
可持续发展(ESG)报告
并购重组相关财务服务
其他
您更倾向于通过哪种方式与潜在的服务提供商进行初步接触?
线上预约咨询
电话直接沟通
参加线上研讨会/讲座
索取详细服务方案/报价单
线下面对面会议
请留下您对我们服务或市场宣传的任何其他意见或建议。
    ____________
您所在的行业是?
制造业
科技/互联网
金融服务业
批发与零售业
房地产/建筑业
专业服务(律所、咨询等)
教育/非营利组织
其他
您在公司的职位角色是?
企业主/合伙人
高级管理层(CEO/CFO等)
财务总监/经理
会计/审计专员
其他部门主管
其他

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