会计审计满意度与品牌认知调查

尊敬的受访者,您好!感谢您拨冗参与本次关于会计审计服务满意度与品牌认知的调研。本问卷旨在了解您对审计服务的真实体验与看法,您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量。所有数据仅用于统计分析,我们将严格保密。问卷预计耗时约5-8分钟。
您与审计服务机构的合作关系属于以下哪种类型?
本企业长期合作的审计机构
本企业新近更换的审计机构
为特定项目(如IPO、并购)聘请的审计机构
其他
您与当前审计机构的合作年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您认为审计团队的专业知识水平如何?
非常专业
比较专业
一般
不太专业
非常不专业
审计团队对您所在行业特点的理解程度如何?
非常深刻
比较深刻
一般
不太深刻
非常不深刻
请对审计报告的清晰度、准确性与及时性进行整体评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在多大程度上愿意向同行或商业伙伴推荐该审计服务机构?(0-10分,0分完全不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为该审计机构在哪些方面表现突出?(可多选)
专业能力过硬
沟通高效顺畅
响应及时迅速
服务态度良好
收费合理透明
风险管理能力强
能提供有价值的商业见解
其他
您认为该审计机构在哪些方面有待改进?(可多选)
审计流程效率
沟通频率与方式
对复杂问题的解决能力
项目收费
团队人员稳定性
技术工具应用
对客户需求的深入理解
其他
与市场上其他同类审计机构相比,您认为该机构的收费标准如何?
显著偏高
略高
处于市场平均水平
略低
显著偏低
您认为该审计机构的品牌形象在业界属于?
顶尖、权威
优秀、可靠
中等、稳定
一般、有待提升
不太了解其品牌形象
当您需要审计服务时,您最看重该机构的哪个特质?
品牌声誉与口碑
专业团队与经验
服务方案与报价
长期合作关系
特定领域的专长
您主要通过哪些渠道了解审计机构的品牌信息?(请选择最主要的一项)
同行/商业伙伴推荐
行业协会/专业刊物
机构自身的市场活动
网络搜索与媒体
过往合作经历
未来一年内,您所在企业更换审计机构的可能性有多大?
非常有可能
有可能
不确定
不太可能
完全不可能
如果可能更换,促使您考虑更换的最主要原因会是什么?(如无更换计划,请简述原因)
    ____________
您对该审计机构提升服务满意度或品牌形象,有何具体的意见或建议?
    ____________

15题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建