会计审计服务满意度与口碑调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于会计审计服务满意度与口碑的调研。您的宝贵意见将帮助我们了解市场反馈,提升服务质量。问卷采用匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请根据您的真实经历和感受填写。感谢您的参与!
您与提供审计服务的机构/事务所的关系是?
被审计单位负责人/高管
被审计单位财务/会计人员
审计机构/事务所人员
行业观察者/研究者
其他
您最近一次接受或参与审计服务是在多久以前?
6个月以内
6个月至1年
1年至3年
3年以上
未曾接受/参与
请对审计团队的【专业能力与知识储备】进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对审计工作的【沟通效率与及时性】进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对审计报告的【清晰度、准确性与实用性】进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分,您有多大可能向同行或朋友推荐您所接触的这家审计服务机构?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为该审计服务在哪些方面表现突出?(可多选)
响应迅速,沟通顺畅
专业严谨,洞察深刻
报告清晰,建议中肯
收费合理,性价比高
恪守职业道德,保密性强
其他
您认为该审计服务在哪些方面有待改进?(可多选)
项目前期沟通与计划
现场审计工作的效率
对复杂业务的理解深度
报告出具的时效性
服务收费的透明度
后续咨询与支持
其他
与市场上同类服务相比,您如何评价其整体性价比?
远高于市场平均水平
略高于市场平均水平
与市场平均水平相当
略低于市场平均水平
远低于市场平均水平
审计过程中,您对信息保密和商业隐私保护的信任度如何?
完全信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
该审计服务是否帮助您/您的单位有效识别或规避了财务风险?
帮助非常大
有一定帮助
帮助有限
没有明显帮助
不确定
请描述一次让您印象特别深刻(正面或负面均可)的审计服务经历。
    ____________
未来如有审计需求,您再次选择同一家服务机构/事务所的可能性有多大?
一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会
您通常通过哪些渠道了解或评估一家审计服务机构的口碑?(可多选)
同行/朋友推荐
行业协会排名与评价
媒体报告与案例
自身或单位过往合作经历
公开的客户评价
其他
您认为“品牌声誉”在您选择审计服务机构时的决策权重有多大?
决定性因素
非常重要
比较重要
一般
不太重要
对于提升会计审计行业的整体服务质量和口碑,您有什么宝贵的建议?
    ____________

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