您最常使用哪一类在线咨询服务？
知识付费/问答平台（如知乎、得到）
专业咨询平台（如法律、医疗、心理等）
企业客服/在线支持
社交/兴趣社区咨询
其他
您在选择或使用一个咨询平台时，最关注其界面的哪些方面？
界面布局清晰度
色彩搭配与视觉舒适度
操作流程的便捷性
信息呈现的直观性
加载速度与流畅度
个性化推荐功能
其他
总体而言，您向朋友或同事推荐您最常用的咨询平台的可能性有多大？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为当前主流咨询平台的界面设计在“查找所需咨询师或服务”这一环节的便利性如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更喜欢哪种咨询师/专家列表的展示方式？
卡片式大图展示（突出头像与简介）
列表式简洁展示（突出关键信息如评分、价格）
混合式（结合卡片与列表优点）
地图/位置式展示（如本地服务）
没有特别偏好
在咨询对话界面，您更倾向于哪种消息气泡样式？
圆角矩形，区分左右（用户/专家）颜色
直角矩形，风格统一
无边框气泡，融入背景
其他样式
在咨询过程中，您希望界面提供哪些辅助功能？
快捷回复/常用语
文件（图片/文档）发送与预览
实时语音转文字
对话重点标记或收藏
进度条或时间提醒
其他
对于咨询师的个人主页，您认为哪类信息的优先级应该最高？
资历认证与详细介绍
用户评价与评分
服务价格与套餐
成功案例或解答示例
可预约时间
您对当前咨询平台在“支付流程”环节的界面设计满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您偏好哪种主题颜色或整体风格？
浅色/明亮模式
深色/夜间模式
根据系统自动切换
自定义主题色
没有特别偏好
您认为一个优秀的咨询平台首页应该包含哪些核心模块？
搜索框
热门/推荐咨询师轮播
分类导航
活动/优惠信息
我的咨询进度
优质内容/文章推荐
其他
当收到新消息或咨询状态更新时，您希望如何被通知？
应用内徽章+推送通知
仅应用内徽章提示
仅推送通知
不希望被打扰，主动查看即可
请描述一次您在使用某个咨询产品时，因界面设计问题（如找不到按钮、流程混乱等）而产生的不愉快经历。
您认为咨询结束后，对服务进行评价的界面应该？
简单直接，几步完成
详细引导，鼓励多维度评价
与激励（如积分）结合，提高评价率
不重要，很少评价
您认为当前咨询平台的界面设计在“保护用户隐私与安全感”方面的表现如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来咨询界面融入哪些新技术或交互方式？
AI智能助手预沟通
AR/VR沉浸式咨询环境
更智能的对话分析与总结
情感识别与反馈
实时协作白板
其他
您主要通过哪种设备使用在线咨询服务？
智能手机
平板电脑
台式机/笔记本电脑
多种设备混合使用
如果请您设计理想的咨询界面，请用一两句话描述其最核心的特点或氛围。
您的年龄阶段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的职业是？
学生
互联网/科技行业
金融/法律等专业服务
教育/医疗
制造业/服务业
自由职业
其他