您通常出于什么目的寻求咨询服务?
解决特定问题/决策
获取知识/学习
职业发展规划
个人成长/心理
其他
您主要通过哪些渠道接触或获取咨询服务?
专业咨询机构官网/APP
社交媒体(如微信、微博、知乎)
搜索引擎
朋友/同事推荐
行业会议/活动
其他
从0到10分,您有多大可能将您最近使用过的一项咨询服务推荐给朋友或同事?
您更偏好哪种形式的咨询内容?
一对一深度交流
标准化报告/方案
在线课程/讲座
互动式社群讨论
图文/短视频内容
请对您所接触咨询内容的专业性(如数据准确、逻辑严谨)进行评分(1-5分,1分为最低,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为咨询内容最重要的价值在于?
提供可执行的解决方案
启发新的思考角度
提供权威的数据和事实
节省我的时间和精力
提供情感支持与共鸣
在咨询体验中,哪些因素最可能让您感到不满意?
咨询师/顾问不专业
内容缺乏深度或针对性
沟通效率低下
价格不透明或过高
后续跟进服务缺失
平台/工具使用不便
请对您所接触咨询服务的个性化程度(是否针对您的具体情况)进行评分(1-5分,1分为最低,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您愿意为高质量的咨询服务支付费用的意愿如何?
非常愿意,只要价值匹配
比较愿意,会选择性付费
一般,更倾向免费内容
不愿意,只接受免费咨询
您希望咨询后的交付物以什么形式呈现?
详细的书面报告/文档
关键要点的总结清单
录音或视频回放
可视化的图表/脑图
不需要特定交付物,过程更重要
您希望咨询提供方在哪些方面进行改进?
提升响应速度
增加案例和实证数据
提供更多免费试体验
优化预约和支付流程
建立长期跟踪机制
加强用户隐私保护
未来半年,您对哪类主题的咨询服务需求最强烈?
商业战略与市场分析
个人财务与投资规划
心理健康与压力管理
职业技能提升与转型
新技术(如AI)应用指导
总体而言,您对当前市场上咨询服务的易获得性(是否容易找到合适的服务)满意度如何?(1-5分,1分为最低,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升咨询服务的整体用户体验,您还有哪些具体的建议或期待?
您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前所处的职业阶段是?
学生
职场新人(1-3年)
资深专业人士
管理者/创业者
自由职业者
退休