您目前是否使用过任何咨询类工具或服务（如法律咨询、心理咨询、职业规划咨询等）？
您平均多久使用一次咨询类服务？
每周多次
每周一次
每月一次
每季度一次
每年一次或更少
您通常通过哪些渠道获取咨询？（可多选）
线下面对面咨询
电话/视频通话咨询
在线即时通讯工具
专业咨询平台/APP
电子邮件
社交媒体/论坛
其他
您最常咨询的领域是？
法律事务
心理健康
职业发展
财务规划
教育培训
健康医疗
生活情感
其他
您对当前主要使用的咨询服务的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响您咨询频率的主要因素是什么？
费用/价格
时间安排不便
对咨询师/服务质量的担忧
缺乏合适的咨询渠道
个人隐私顾虑
认为问题可以自行解决
其他
您有多大可能向朋友或同事推荐您使用过的咨询服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您希望通过哪些方式接收咨询服务的最新动态或优惠信息？（可多选）
手机短信
电子邮件
APP推送通知
社交媒体广告/公众号
线下宣传单/海报
朋友推荐
不希望接收
您认为咨询服务提供商最需要改进的方面是？
咨询师的专业水平
服务的响应速度
预约流程的便捷性
费用透明度
用户隐私保护
服务后的跟进机制
您在选择咨询服务时，会重点参考哪些信息？（可多选）
咨询师资质与评价
服务价格
朋友/熟人的推荐
平台/机构的品牌声誉
成功案例
服务内容的详细说明
其他
未来一年内，您预计自己的咨询服务使用频率会如何变化？
如果有一项免费的专业咨询服务体验机会，您最想咨询哪个领域的问题？
您对使用人工智能（AI）辅助的咨询服务持什么态度？
非常感兴趣，愿意尝试
可以接受作为初步筛选或补充
持观望态度
不太信任，更倾向人工服务
完全不考虑
您通常如何评价或反馈一次咨询服务体验？
在平台/APP内评分或写评价
向朋友口头分享
向咨询师/机构直接反馈
很少或从不评价
其他
您认为哪些措施能有效提升您对咨询服务的信任度？（可多选）
公开透明的咨询师资质
用户评价的真实展示
明确的隐私保护政策
第三方认证或担保
提供试用或体验环节
清晰的服务流程与标准
其他
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是？
在校学生
在职员工
自由职业者
企业主/管理者
退休人员
待业/其他