您是通过什么渠道了解到我们产品或服务的？
朋友/同事推荐
社交媒体/网络广告
搜索引擎
线下活动/门店
其他
您有多大意愿向您的朋友或同事推荐我们的产品或服务？（0-10分，0分为完全不愿意，10分为非常愿意）
请从1到5分，评价您对我们产品或服务的整体满意度。（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用我们产品或服务的哪些功能？（可多选）
核心功能A
特色功能B
辅助工具C
社区/互动
个人中心/设置
其他
您认为我们产品的界面设计（UI）是否直观易用？
非常直观，一目了然
比较直观，基本能找到
一般，有时需要摸索
不太直观，经常找不到
非常混乱，难以使用
您在使用过程中，遇到技术问题（如卡顿、闪退、报错）的频率是？
当您遇到问题时，通常通过哪些方式寻求解决？（可多选）
查看产品内置帮助文档
联系在线客服
在用户社区/论坛提问
自行上网搜索
放弃使用该功能
其他
请评价我们客户服务的响应速度与解决问题的能力。（1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一个您在使用我们产品或服务时，遇到的最让您感到困扰或不满意的情况（例如：某个功能不好用、流程复杂、信息缺失等）。
您认为我们产品或服务在哪些方面还有较大的提升空间？（可多选）
功能丰富度与创新性
系统稳定性与性能
界面与交互设计
内容/信息的质量与更新
客户服务与支持
价格与性价比
其他
与市场上的同类产品相比，您认为我们的核心优势在于？
功能更强大/专业
设计更美观/易用
价格更优惠
服务更周到
品牌信誉更好
无明显优势
您最希望我们未来新增或改进的一项功能或服务是什么？请简要说明。
如果方便，请留下您的邮箱，以便我们在有后续活动或产品更新时通知您。（选填）