您是通过何种渠道了解到我们的咨询服务?
搜索引擎(如百度、谷歌)
社交媒体广告(如微信、微博、抖音)
朋友或同事推荐
线下活动或会议
官方网站/博客
其他(请在下题说明)
若上题选择“其他”,请具体说明您是通过何种渠道了解到我们的咨询服务?
请对您所接触的咨询顾问的专业能力进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对咨询服务的响应速度与沟通效率进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对咨询方案或建议的实用性与针对性进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的咨询服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为我们的咨询服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
服务价格
顾问专业度
沟通与跟进
方案定制化
后续支持服务
信息透明度
其他(请在下题说明)
若上题选择“其他”,请具体说明您认为需要改进的方面。
近期,您是否在线上(如网站、App)或线下(如电梯、户外)看到过我们的广告?
是,线上广告
是,线下广告
是,线上线下都看到过
否,没有印象
您对看到的广告内容(如文案、设计)印象如何?
印象深刻,内容吸引人
有一定印象,但不够突出
印象模糊,内容普通
完全没有印象
您认为我们的广告是否清晰传达了核心服务或价值主张?
广告在哪些方面促使您进一步了解我们的服务?(可多选)
解决了我的痛点或需求
品牌形象专业可信
广告创意新颖有趣
提供了明确的优惠或激励
朋友的分享或互动
并未促使我进一步了解
与您接触过的其他同类机构广告相比,您认为我们的广告表现如何?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
无法比较
请用1-2个关键词描述您对我们广告的整体感觉(例如:专业、亲切、创新等)。
您更倾向于通过哪些渠道接收我们的服务信息或广告?(可多选)
微信(公众号/朋友圈)
行业垂直网站/论坛
搜索引擎信息流
电子邮件
线下行业沙龙/会议
短视频平台(如抖音、B站)
知识分享平台(如知乎)
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所处的职业阶段是?
在校学生
职场新人(1-3年经验)
职场骨干(4-10年经验)
管理者/资深专家(10年以上经验)
企业主/高管
自由职业者
其他
您所在的企业规模大致是?
微型企业(10人以下)
小型企业(10-99人)
中型企业(100-999人)
大型企业(1000人以上)
不适用(如个人)
您对我们未来的咨询服务或广告宣传,还有什么其他意见或建议吗?