您最近一次使用咨询服务（如管理、财务、法律、IT等）是在多久之前？
3个月内
3-6个月前
6-12个月前
超过1年
从未使用过
您当时寻求咨询的主要目的是什么？
解决特定问题/危机
获取战略规划建议
优化业务流程/效率
满足合规/法律要求
获取专业信息/培训
其他
您是通过何种渠道找到并选择该咨询服务的？
朋友/同事推荐
网络搜索/广告
行业会议/活动
公司长期合作方
主动上门推销
其他
请对咨询顾问的专业知识水平进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对咨询顾问的沟通与表达能力进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对咨询方案的实际可操作性与落地性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或同事推荐这家咨询机构？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）
您认为该咨询服务最让您满意的方面有哪些？（可多选）
响应速度
专业深度
沟通顺畅
方案质量
性价比
后续支持
保密性
其他
您认为该咨询服务最需要改进的方面有哪些？（可多选）
响应速度
沟通透明度
方案定制化程度
价格/收费
交付成果的规范性
项目过程管理
售后服务
其他
整体而言，您对本次咨询服务的投入产出比（性价比）是否满意？
如果未来有类似需求，您是否会再次选择这家咨询机构？
请描述您心目中理想的咨询服务应具备的最重要的一个特质或能力。
在您看来，咨询机构在建立和维护良好口碑方面，最关键的一点是什么？
当您向他人推荐或评价一家咨询机构时，通常会基于哪些信息？（可多选）
最终成果/效果
服务过程中的体验
顾问的个人魅力
机构的品牌声誉
公开的客户案例
价格因素
其他
您更倾向于通过哪种方式了解一家咨询机构的真实口碑？
熟人/业内人士直接推荐
查看第三方评价平台/网站
阅读详细的客户案例研究
参加其举办的公开讲座/活动
要求提供过往客户作为参考
对于咨询服务的改进，您是否有其他具体的建议或期望？