咨询核心需求满意度调查问卷

尊敬的客户,您好!感谢您参与本次咨询核心需求满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们持续优化服务,更好地满足您的需求。本次调查预计耗时约5-8分钟,所有信息将严格保密,仅用于内部改进。请根据您的真实感受填写。
您本次咨询的主要服务类型是?
战略规划
运营管理
人力资源
市场营销
财务法务
信息技术
其他
您与咨询团队的合作关系是?
首次合作
长期合作客户
项目制合作
总体上,您有多大可能向您的商业伙伴或朋友推荐我们的咨询服务?(0-10分,0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请您对咨询团队的专业知识水平进行评分(1-5分,1分代表“非常不满意”,5分代表“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对咨询方案与您核心需求的匹配度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对咨询团队的项目交付及时性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对咨询团队沟通的清晰度与频率进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次咨询对解决您核心业务问题的帮助程度如何?
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
没有帮助
您认为咨询团队在哪些方面表现突出?(可多选)
行业洞察深刻
方法论专业
响应迅速
沟通高效
方案落地性强
团队配合默契
价值超出预期
您认为我们的咨询服务在哪些方面有待改进?(可多选)
前期需求理解
项目报价透明度
项目执行周期
交付物质量
后续跟进服务
沟通协调效率
其他
与同行业其他咨询机构相比,您如何评价我们的服务?
显著优于同行
略优于同行
与同行相当
略逊于同行
显著逊于同行
基于本次合作经历,您未来再次选择我们服务的可能性有多大?
肯定会
很可能会
不确定
可能不会
肯定不会
请具体描述本次咨询服务中,让您最满意的一个方面或一件事。
    ____________
请具体描述本次咨询服务中,您认为最需要改进的一个方面或一个环节。
    ____________
您是否愿意接受我们的后续回访,以深入探讨本次服务的细节?
愿意
不愿意
(若上题选择“愿意”)请留下您的姓名或便于联系的称呼:
    ____________
(若上题选择“愿意”)请留下您的联系电话或邮箱:
    ____________
您对我们的咨询服务还有哪些其他的意见或建议?
    ____________

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