您的宝宝目前处于哪个阶段？（单选）
孕期
0-6个月
7-12个月
1-3岁
3岁以上
在购买母婴产品/服务时，您最关注以下哪些核心需求？（可多选）
安全性（材质、认证等）
产品功效/实用性
价格与性价比
品牌信誉与口碑
购买的便捷性（线上/线下）
售后服务保障
产品设计的美观与人性化
其他（请注明）
请对您目前接触到的母婴产品/服务的整体安全性满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大意愿向身边的亲友推荐您正在使用或信赖的母婴品牌/服务？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）
您主要通过哪些渠道获取母婴产品/服务的信息和做出购买决策？（单选）
社交媒体（如小红书、抖音、微信等）
亲友推荐
电商平台（如淘宝、京东）
专业母婴App/网站
线下门店/导购
医生/专家建议
请对您常用的母婴信息获取渠道（如上题所选）的可靠性与实用性进行评分（1分非常不可靠，5分非常可靠）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在以下母婴服务类别中，您对哪些的绩效表现（如专业性、响应速度、解决效果）最为关注？（可多选）
母婴健康咨询（如线上问诊、育儿指导）
商品配送与物流服务
售后客服与退换货
线下门店体验与导购服务
会员服务与专属权益
社区互动与内容支持
当您遇到母婴产品使用问题或服务疑问时，通常的解决渠道是？（单选）
联系品牌官方客服
自行上网搜索解决方案
咨询线下门店人员
在母婴社群中询问其他家长
暂时搁置，不解决
请对您最近一次寻求售后帮助时的服务响应速度满意度进行评分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次寻求售后帮助时的问题解决效果满意度进行评分（1分完全没解决，5分完美解决）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前母婴市场在满足您的核心需求上，最大的不足或挑战是什么？（单选）
产品同质化严重，缺乏创新
信息过于繁杂，难以辨别真伪
价格偏高，性价比不足
服务链条不完善，体验割裂
缺乏个性化、定制化的解决方案
其他
您希望品牌方在哪些方面做出改进以提升您的满意度？（可多选）
提供更透明、详尽的产品成分与安全信息
优化定价策略，提供更多实惠选择
加强售后服务团队的专业培训
建立更便捷高效的线上线下融合服务
提供更多科学、专业的育儿知识内容
增加产品试用或体验机会
加强用户社群运营，促进经验交流
综合考虑产品、服务、价格等因素，您对当前主要使用的母婴品牌/平台的总体忠诚度如何？（单选）
非常忠诚，会持续购买并推荐
比较忠诚，但会尝试其他品牌
一般，哪个有优惠选哪个
不太忠诚，经常更换品牌
没有固定偏好
您最近一次购买母婴产品/服务的日期是？（请选择大致日期）
请留下您对母婴产品/服务最具体的一个改进建议或期望：
您未来一年在母婴方面的消费预算预计会如何变化？（单选）
显著增加
略有增加
基本持平
略有减少
显著减少
不确定
如果有一项“理想中的母婴服务”，您希望它包含什么功能或解决什么问题？（可选填）
您是否愿意参与后续的深度用户访谈或产品体验活动？（单选）
（若上题选择“非常愿意”或“可以考虑”）请留下您的联系方式（邮箱或手机号），以便我们与您取得联系。（选填）