在过去的12个月内，您是否购买或使用过付费的咨询服务（例如：管理咨询、法律咨询、财务咨询、心理咨询、职业规划咨询等）？
您最近一次使用付费咨询服务的主要目的是什么？
解决特定业务/管理问题
获取专业法律/财务意见
个人发展与职业规划
心理健康与情绪支持
获取行业/市场信息
其他
在选择一家咨询机构或顾问时，您最看重以下哪些因素？（最多选择3项）
顾问的专业资质与经验
机构/顾问的声誉与口碑
服务价格的透明度与合理性
过往成功案例或客户评价
沟通的及时性与顺畅度
提供定制化解决方案的能力
服务流程的标准化与清晰度
其他
请对您最近一次咨询服务的“顾问专业能力与知识水平”进行评价。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次咨询服务的“沟通效率与响应速度”进行评价。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次咨询服务的“解决方案的实用性与有效性”进行评价。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您的整体体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您所使用的这家咨询机构或顾问？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您通常通过什么渠道寻找和筛选咨询服务？
搜索引擎（如百度、谷歌）
专业平台/行业网站
朋友/同事/熟人推荐
社交媒体（如微信、知乎、LinkedIn）
线下活动/行业会议
广告（线上或线下）
其他
在做出最终购买决策前，您通常会与多少家咨询机构或顾问进行初步沟通？
您更倾向于选择哪种付费模式？
按项目固定总价
按小时/天数收费
按月/年订阅制
根据效果（如业绩提升）分成
视具体情况而定
您认为一次高质量的咨询服务，其合理的服务周期（从启动到交付核心成果）通常是多久？
1周以内
1周到1个月
1-3个月
3-6个月
6个月以上
在咨询项目结束后，您希望获得哪些后续支持？（最多选择3项）
定期效果回顾与评估
相关知识的持续分享（如报告、文章）
针对新问题的优先咨询权
免费的短期答疑
无需后续支持
其他
如果咨询服务未能完全达到您的预期，您最可能采取的行动是？
直接向顾问/机构提出反馈，寻求改进
在第三方平台（如大众点评、知乎）留下客观评价
不再选择该机构/顾问，但不会公开表达
要求部分退款或补偿
视情况严重性采取法律途径
请描述一次您认为“物超所值”的咨询服务经历，它最打动您的一点是什么？（可选）
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前所在的行业是？
信息技术/互联网
金融/保险
制造业
教育/科研
医疗/健康
文化/传媒/娱乐
贸易/零售
专业服务（法律、咨询等）
政府/非营利组织
其他
您在组织中的角色更接近于？
企业主/高层管理者
中层管理者/部门负责人
专业人士/独立顾问
普通职员
学生
自由职业者
其他