支付习惯市场调研问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于个人支付习惯的市场调研。本问卷旨在了解您在日常生活中的支付偏好与行为。您的回答将完全匿名且仅用于统计分析。感谢您抽出宝贵时间参与!
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前的主要职业状态是?
在校学生
在职员工
自由职业者/个体户
退休人员
待业/其他
您个人每月的可支配收入(含生活费)大致在哪个范围?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
在日常生活中,您最常使用以下哪些支付方式?(可多选)
现金
银行卡(借记卡/信用卡)刷卡
手机支付(如支付宝/微信支付)
网上银行/手机银行转账
预付卡/礼品卡
其他
在您最常使用的支付方式中,哪种是您的首选?
现金
银行卡(借记卡/信用卡)刷卡
手机支付(如支付宝/微信支付)
网上银行/手机银行转账
预付卡/礼品卡
其他
您选择首选支付方式时,最主要考虑的因素是什么?
便捷性/支付速度
安全性
优惠/积分/返现
支付场景限制(如某些地方只收现金)
习惯/无特别原因
您对当前主流移动支付(如支付宝、微信支付)的安全性信任程度如何?(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过“先享后付”或分期付款服务(如花呗、白条、信用卡分期)?
是,经常使用
是,偶尔使用
从未使用过
您通常在哪些场景下会使用“先享后付”或分期付款?(可多选,若上题选“从未使用过”请跳过)
购买高价电子产品(如手机、电脑)
大额家居/家电消费
旅游/机票酒店预订
教育培训
日常购物消费
医疗健康支出
其他
您是否关注或使用过数字人民币(e-CNY)?
是,已开通并经常使用
是,已开通但很少使用
了解但未开通
不了解
在进行线上购物支付时,您最担心的问题是?
账户资金安全
个人信息泄露
支付失败或延迟
售后服务与退款困难
没有特别担心
您平均每月使用移动支付(如扫码、线上支付)的次数大约是?
10次以下
11-30次
31-50次
51-100次
100次以上
您是否愿意为获得更高的支付安全性或专属服务而支付额外费用(如年费、手续费)?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
您通过哪些渠道了解新的支付方式或支付优惠信息?(可多选)
社交媒体(微信、微博、小红书等)
银行/支付机构官方App推送
朋友/家人推荐
线下广告/宣传物料
新闻/财经网站
从不主动关注
您认为未来五年内,以下哪种支付方式的应用场景会显著增加?
生物识别支付(如刷脸、指纹)
数字货币(如数字人民币)
可穿戴设备支付(如智能手表、手环)
语音助手支付
变化不大
当您在国外旅行或消费时,您倾向于使用哪种支付方式?
国际信用卡/借记卡
目的地国家货币现金
手机支付(如支付宝/微信的境外服务)
旅行支票
预付旅行卡
总体而言,您对目前生活中各种支付方式的便利性满意程度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于支付服务提供商(如银行、支付平台),您最希望他们未来在哪些方面进行改进或创新?(例如:安全性、跨境支付、优惠活动、用户体验等)
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