您在公司担任的职位类型是？
普通员工
团队负责人/主管
部门经理/总监
高级管理层
其他
您的工作年限是？
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您最常使用的公司支付/报销申请方式是？
线上报销系统
纸质单据提交
公司信用卡/商务卡
预支备用金
其他
请对当前公司支付/报销系统的整体易用性进行评分（1-5分，1分为非常难用，5分为非常易用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为从提交支付/报销申请到款项到账的平均周期是？
3个工作日以内
3-5个工作日
5-10个工作日
10个工作日以上
不确定
请对财务/行政团队处理支付申请的响应速度和沟通效率进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在支付/报销过程中，您遇到过哪些问题？（可多选）
流程复杂，操作繁琐
审批链条过长
系统不稳定或经常出错
报销标准不清晰
到账时间延迟
沟通不畅，反馈不及时
未遇到过问题
您对公司的差旅、招待等费用政策清晰度评价如何？
非常清晰，易于理解
比较清晰
一般，部分条款模糊
不太清晰，经常需要咨询
非常不清晰
当您对支付流程有疑问时，通常通过哪种渠道寻求帮助？
咨询财务部门同事
查看内部知识库/手册
询问直属领导
在工作群中提问
其他
请对您所获得的关于支付/报销流程的培训或指导的充分性进行评分（1-5分，1分为非常不充分，5分为非常充分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前的支付习惯和流程是否支持高效、便捷地开展工作？
完全支持，非常高效
大部分支持，基本满足需求
一般，有时会带来不便
不太支持，效率较低
严重阻碍工作效率
您希望公司在支付/报销方面优先改进哪些方面？（可多选）
简化申请和审批流程
缩短款项支付周期
升级或优化线上系统
提供更清晰的政策解读和培训
增加支付方式（如移动支付）
加强财务团队的沟通与支持
提高费用预算的透明度和灵活性
您是否使用过公司提供的商务卡或类似预付工具？
是，经常使用
是，偶尔使用
有资格但未使用
没有资格使用
公司未提供此类工具
基于您目前的体验，您有多大可能向新同事推荐公司现有的支付/报销流程？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
对于优化公司的支付习惯、报销流程或相关系统，您是否有任何具体的建议或想法？（选填）
您认为移动支付（如企业微信/支付宝转账）集成到公司支付流程中是否有必要？
非常有必要，能极大提升效率
有一定必要，可作为补充
无所谓，影响不大
不太必要，现有方式已足够
完全没必要，可能带来风险
请对支付/报销相关信息的保密性和安全性进行评分（1-5分，1分为非常不安全，5分为非常安全）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在支付流程中，您认为哪个环节最需要优化？
申请填写与附件上传
多级审批环节
财务审核与处理
支付执行与到账
政策查询与答疑
您主要通过哪些方式了解支付/报销政策的更新？（可多选）
公司内部邮件通知
OA系统/公告栏
部门会议传达
财务部门专项培训
同事间口口相传
很少主动关注
如果有一个“理想”的支付体验，您认为它最重要的一个特征是什么？（选填）