购物渠道偏好市场调研问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于消费者购物渠道偏好的市场调研,旨在了解您的购物习惯与偏好。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您抽出宝贵时间参与!
您通常多久进行一次购物(包括线上和线下)?
每天
每周数次
每周一次
每两周一次
每月一次或更少
您通常通过以下哪些渠道获取商品信息?(可多选)
社交媒体(如微信、微博、小红书)
电商平台广告/推荐
朋友/家人推荐
搜索引擎
电视/广播广告
线下传单/海报
品牌官方网站/APP
直播带货
在购买日常消费品(如食品、日用品)时,您最常选择的购物渠道是?
大型综合超市/卖场
社区便利店
生鲜电商平台(如叮咚买菜、盒马)
综合电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方线上商城
在购买服装鞋帽时,您最常选择的购物渠道是?
线下品牌专卖店/商场
综合电商平台(如淘宝、京东)
垂直电商平台(如得物、唯品会)
直播带货
二手交易平台
在购买电子产品(如手机、电脑)时,您最常选择的购物渠道是?
品牌官方线下店/授权店
品牌官方线上商城
京东/天猫等大型电商平台
线下大型电器卖场(如苏宁、国美)
其他
请评价您对线上购物(如淘宝、京东等)的信任程度。(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对线下实体店购物的信任程度。(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择线上购物的主要原因是什么?(可多选)
价格更优惠
商品选择更丰富
节省时间/方便快捷
可以随时随地下单
用户评价可供参考
促销活动多
物流配送便捷
您选择线下实体店购物的主要原因是什么?(可多选)
可以亲眼看到、触摸、试用商品
即时获得商品,无需等待
享受逛街/购物的体验
售后服务更直接、有保障
导购可以提供专业建议
避免线上图片与实物不符的风险
您认为线上购物最大的不足是什么?
物流配送时间不确定
商品质量/实物与描述不符
退换货流程繁琐
个人信息安全风险
缺乏真实的购物体验
客服沟通效率低
您认为线下购物最大的不足是什么?
价格通常更高
需要花费更多时间和精力
商品选择有限
受营业时间限制
可能遇到不喜欢的推销
停车/交通不便
您是否使用过“线上下单,线下自提”或“到店体验,线上下单”的模式?
经常使用
偶尔使用
听说过但没用过
从未听说过
您对直播带货这种购物形式的接受程度如何?(1分表示完全不能接受,5分表示非常喜欢)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在直播带货中,哪些因素最能促使您下单?(可多选)
主播的专业性和可信度
商品展示的直观性和真实性
限时优惠/专属低价
互动氛围和抢购冲动
对主播的个人喜爱
商品本身是我需要的
您更倾向于在哪个时间段进行线上购物?
工作日白天
工作日晚间
周末/节假日
没有固定时间,随时可能
主要在促销活动期间(如618、双11)
您每月在线上购物上的花费大约占您总消费支出的比例是?
10%以下
10%-30%
30%-50%
50%-70%
70%以上
您对“社区团购”(如通过微信群、小程序等,在社区内集中采购生鲜日用品)的了解和使用情况是?
非常了解并经常使用
了解并偶尔使用
听说过但没用过
完全不了解
综合考虑价格、便利、体验等因素,您有多大可能向朋友推荐您最常用的购物渠道?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
未来一年,您预计会增加在哪个渠道的购物支出?
传统综合电商平台
直播/短视频电商
品牌官方渠道(线上线下)
线下实体店
社区团购/即时零售
没有明显变化
对于您理想中的购物体验,您还有哪些具体的期望或建议?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
461-55岁
56岁及以上
您目前所在的地区是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城/乡镇
农村地区

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