您目前的学习/进修主要目的是什么?
提升职业技能
准备升学/考试
获取专业资质认证
个人兴趣拓展
其他
您更倾向于通过哪种主要方式获取咨询类学习内容?
线上录播课程
线上直播互动课
线下面授课程
一对一私教/辅导
自学(书籍、文章等)
在您看来,线上学习平台的课程内容质量普遍如何?(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择一个咨询类学习课程或服务时,您最看重哪些因素?
讲师/导师的专业背景与口碑
课程内容体系与实用性
学习费用与性价比
学习社群的互动与氛围
平台的技术支持与使用体验
课程结业证书或认证效力
您通常通过什么渠道了解或发现新的学习课程/服务?
社交媒体(如公众号、小红书、知乎)
朋友/同事/同学推荐
搜索引擎广告或自然搜索
知识付费平台(如得到、知乎)
线下活动/讲座
您有多大可能向朋友或同事推荐您最近使用过的一个付费学习课程或服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您能接受的单次咨询或单门课程的最高费用区间是?
500元以下
500-2000元
2000-5000元
5000-10000元
10000元以上
您认为一个优秀的咨询学习服务,在课后应提供哪些支持?
课程资料/PPT下载
讲师答疑(社群或直播)
作业批改与反馈
学习伙伴匹配/社群
后续进阶课程推荐
实践项目/实习机会
您平均每周愿意投入多少小时进行系统性的咨询类学习?
少于2小时
2-5小时
5-10小时
10小时以上
您对当前市场上咨询类学习服务的整体满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在学习过程中,哪些互动形式对您最有帮助?
实时问答(直播中)
学习社群讨论
小组案例分析
与讲师一对一沟通
同学间的经验分享
如果课程提供分期付款,会显著增加您的购买意愿吗?
会,且是重要决定因素
会,有一定促进作用
不会,不影响我的决定
不会,我倾向于一次性付清
请描述一次您认为最满意或收获最大的咨询学习经历。它好在哪?
您认为目前咨询学习市场最需要改进的方面是?
课程内容同质化严重
讲师水平参差不齐
价格虚高,性价比低
售后服务与跟进不足
学习效果难以量化评估
您会通过哪些行为来表达对某个学习课程/服务的好评?
在课程平台内给予五星好评
在社交媒体上发文推荐
向身边的朋友口头推荐
复购该讲师的其它课程
不主动表达,但内心认可
您更信任以下哪种“口碑”来源?
熟人的亲身经历分享
社交媒体上的素人测评
行业KOL/专家的推荐
平台官方展示的学员案例
权威媒体的报道
您对学习服务提供“试听/试看”环节的重要性评价如何?(1分表示完全不重要,5分表示非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您完成一门付费课程后,通常会如何?
全部学完并完成作业
大部分学完,但可能跳过部分
只学自己最感兴趣的部分
购买后很少打开学习
对于咨询学习服务的提供方,您还有什么其他的建议或期望?
您的年龄段是?
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
职场新人(1-3年经验)
职场骨干(4-10年经验)
管理者/资深专家
自由职业者/创业者
其他