在过去一年中,您或您的家人是否曾遇到过寻找或获取合适医疗资源(如特定医生、医院、检查项目)的困难?
是,经常遇到
是,偶尔遇到
否,基本没有遇到
不确定
当您需要寻找医疗信息或服务时,您通常会通过哪些渠道?(可多选)
搜索引擎(如百度、谷歌)
医院/卫健委官网
医疗健康类APP(如好大夫在线、微医)
社交媒体(如微信、微博、小红书)
向亲友同事打听
直接去熟悉的医院/社区诊所
其他
在寻找医疗资源时,您认为最大的障碍或困扰是什么?
信息真假难辨,可信度低
医院/专家信息分散,难以全面比较
挂号难、排队时间长
不清楚费用构成和医保报销情况
距离远,交通不便
语言/文化障碍(如外地就医)
其他
请对您所在地区/城市常规医疗服务(如社区医院、普通门诊)的便利性进行评分。(1分为非常不便,5分为非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾使用过任何在线医疗服务平台(如在线问诊、预约挂号、健康咨询等)?
是,经常使用
是,偶尔使用
从未使用过,但听说过
从未听说过
如果您使用过在线医疗平台,您主要用它来做什么?(可多选)
查询疾病/药品信息
在线图文/视频问诊
预约挂号
查看检查报告
购买药品/医疗器械
管理个人/家庭健康档案
其他
对于在线医疗平台,您最关心或最担心的方面是什么?
医生/信息的专业性和真实性
个人隐私和数据安全
服务费用和医保报销
诊疗的准确性和有效性
售后服务与纠纷处理
其他
您有多大可能向亲友推荐您使用过的(或最了解的)在线医疗平台?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您是否认为需要一个整合性的产品或工具,来一站式解决“找医生、查信息、比价格、约服务、管健康”等需求?
非常需要
比较需要
一般,可有可无
不太需要
完全不需要
您希望这样一个整合性的医疗资源产品能提供哪些核心功能?(可多选)
权威、透明的医院/医生信息库与评价
智能分诊与推荐匹配
全渠道(线上/线下)号源预约与排队提醒
清晰的费用预估与医保政策解读
检查报告解读与健康趋势分析
用药提醒与康复指导
家庭健康档案管理与共享
其他
对于此类产品,您更倾向于哪种使用形式?
独立的手机APP
集成在微信/支付宝等超级APP内的小程序
网页版
都可以,看哪个方便
您愿意为获得更精准、便捷的医疗资源匹配服务支付费用吗?
愿意,如果确实能解决问题
视服务内容和价格而定
更倾向于使用免费的基础服务
不愿意
请评估您对人工智能(AI)辅助进行疾病初筛、推荐就医科室等功能的信任程度。(1分为完全不信任,5分为完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在改善医疗资源可及性方面,您还有哪些具体的需求或建议?
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-29岁
30-39岁
40-49岁
50-59岁
60岁及以上
您目前居住的城市类型是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城/乡镇
农村
您目前的个人月平均可支配收入大致范围是?
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元及以上
不便透露
您目前的医疗保障情况是?
城镇职工基本医疗保险
城乡居民基本医疗保险
商业医疗保险
公费医疗
暂无医疗保险