医疗健康资源可及性产品调研问卷

您好!我们是医疗健康产品研发团队,正在进行一项关于医疗资源可及性的调研。本问卷旨在了解您在获取医疗服务过程中的真实体验与需求,您的宝贵意见将帮助我们开发更贴合需求的产品。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的支持!
您的年龄属于哪个区间?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您目前居住的城市类型是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
您最近一次寻求医疗服务(如看病、购药、体检等)是在多久以前?
1个月内
1-6个月内
6-12个月内
1年以上
记不清了
在过去一年中,您主要通过哪些渠道获取医疗信息或服务?(可多选)
公立医院
社区卫生服务中心/站
私立医院/诊所
线上问诊平台/APP
药店
熟人/朋友推荐
搜索引擎/社交媒体
其他
当您需要看常见病(如感冒、发烧)时,您通常首选哪种就医方式?
直接去大医院
去附近的社区医院/诊所
线上问诊开药
自行去药店买药
先观察,严重了再去医院
您对当前居住地附近(如5公里内)基础医疗资源(如社区医院、诊所、药店)的充足程度是否满意?(1分代表非常不满意,5分代表非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
整体而言,您向朋友或家人推荐您所在城市的医疗服务的可能性有多大?(0分代表完全不可能,10分代表非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,当前获取优质医疗资源的主要障碍有哪些?(可多选)
挂号难、排队时间长
优质医院/专家距离远
医疗费用高昂
信息不透明,不知如何选择
线上服务操作复杂
对基层医疗机构不信任
交通不便
其他
您是否有过使用线上医疗平台(如在线问诊、预约挂号、健康咨询等)的经历?
经常使用
偶尔使用
从未使用过
听说过但没用过
如果您使用过线上医疗平台,您主要用它来做什么?(可多选)
在线问诊/咨询
预约挂号
查看报告/病历
购买药品/器械
健康知识学习
慢病管理
其他
(未使用过)
您认为一个理想的线上医疗服务平台,最应该优先解决哪个问题?
快速联系到靠谱的医生
简化预约和支付流程
提供权威、易懂的健康科普
实现跨医院的病历信息共享
降低在线问诊和药品费用
提供个性化的健康管理方案
对于跨区域(如异地)就医,您遇到的最大困难是什么?
不了解外地医院和专家信息
医保报销流程复杂
交通和住宿成本高
人生地不熟,流程不熟悉
没有这方面困难
未曾异地就医
您是否愿意为更方便、快捷或个性化的医疗健康服务(如快速通道、专家团队服务、深度健康管理等)支付额外的费用?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体服务和价格
不太愿意
完全不愿意
如果有一款产品能帮助您更好地获取和管理医疗资源,您最期待它具备哪些功能?(可多选)
智能导诊和医院/医生推荐
一站式预约挂号(多平台)
个人电子健康档案管理
线上医保支付和理赔
药品配送和用药提醒
家庭医生签约管理
就医经验分享社区
紧急医疗求助通道
您对个人健康数据(如体检报告、就诊记录)的隐私安全重视程度如何?(1分代表完全不重视,5分代表非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意在确保隐私安全的前提下,授权医疗机构或合规平台使用您的匿名健康数据,用于医学研究或改善公共服务?
非常愿意
比较愿意
不确定,需要更多解释
不太愿意
完全不愿意
对于提升医疗资源可及性(让老百姓看病更方便、更高效),您有什么具体的建议或期待?
    ____________
您家中有需要长期照护的慢性病患者、老人或儿童吗?
没有
针对家庭中的照护需求,您认为哪些支持最为迫切?(可多选)
便捷的复诊开药和上门护理
专业的居家康复指导
可靠的陪诊服务
照护者心理支持和技能培训
适老化/适儿化的居家改造信息
紧急情况下的快速响应
其他
(无此需求)
您主要通过什么方式管理自己或家人的健康?(如记录指标、安排复查等)
全靠自己记忆和手动记录
使用手机自带的备忘录/日历
使用专门的健康类APP
依靠医院/医生提醒
没有系统管理
请描述一次您或家人就医过程中,让您感到特别“方便”或特别“麻烦”的经历。(选填)
    ____________

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