您是否曾参与过任何形式的咨询服务（如法律、心理、职业、学业、生活等）志愿服务？
是，我目前或曾经是咨询志愿者
是，我目前或曾经是咨询服务需求方
否，但我了解这类服务
否，我完全不了解这类服务
您主要通过何种渠道了解到咨询志愿服务？
社交媒体/网络平台
学校/单位组织
朋友/家人推荐
社区/公益机构宣传
其他
您对当前社会上提供的咨询志愿服务的整体了解程度如何？（1分表示完全不了解，5分表示非常了解）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为咨询志愿服务最核心的价值是什么？
提供专业支持，解决实际问题
传递关怀与情感支持
促进知识/技能的社会共享
构建互助社区，增强社会联结
其他
如果您有意愿成为咨询志愿者，哪些因素会吸引您参与？（可多选）
发挥个人专长，实现自我价值
获得社会实践或志愿服务证明
认识志同道合的朋友，拓展人脉
深入了解社会需求，增强社会责任感
获得相关培训与能力提升机会
纯粹的利他主义精神
其他
如果您是服务需求方，您最希望通过咨询服务获得哪些帮助？（可多选）
获取专业信息与解决方案
获得情感倾诉与心理支持
在职业/学业发展上获得指导
在生活决策上获得参考建议
连接更多相关资源
其他
您更倾向于哪种咨询服务形式？
一对一线上咨询（如电话、视频）
一对一线下面对面咨询
线上小组/社群交流
线下工作坊/讲座
异步文字咨询（如邮件、留言板）
对于单次咨询服务，您认为合理的时长是？
30分钟以内
30-60分钟
60-90分钟
90分钟以上
视具体问题而定
您向朋友或同事推荐参与（作为志愿者或需求方）现有咨询志愿服务平台的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为当前咨询志愿服务可能存在哪些不足或挑战？（可多选）
志愿者专业水平参差不齐
服务匹配效率低，等待时间长
隐私保护措施不够完善
缺乏有效的服务效果评估与反馈
服务持续性不足，难以跟进
宣传不足，公众知晓度低
其他
如果成为志愿者，您希望服务提供方为您提供哪些支持？
系统的岗前培训与督导
清晰的服务流程与操作指南
法律与伦理风险保障
服务时长认证与激励
定期的交流与经验分享会
以上全部都需要
作为需求方，您对咨询志愿者的资质有何期待？
必须具备相关领域的专业资格证书
具备丰富的相关实践经验即可
接受过系统培训并有良好口碑
有热情和同理心，愿意倾听和帮助
没有特定要求，愿意尝试
您对咨询志愿服务中个人信息（如联系方式、咨询内容）的隐私安全有多担忧？（1分表示毫不担忧，5分表示非常担忧）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来一年内参与咨询志愿服务（作为志愿者或需求方）的意愿如何？
非常愿意，已经在寻找机会
比较愿意，有合适的机会会考虑
一般，持观望态度
不太愿意
完全不愿意
为了提升咨询志愿服务的用户体验，您最重要的建议是什么？
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前常居的城市属于？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
海外