您目前最常使用的科技产品类型是?
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
智能穿戴设备(如智能手表)
智能家居设备
其他
您获取新科技产品信息的主要渠道是?
科技媒体/评测网站
社交媒体(微博、小红书、抖音等)
电商平台(如产品详情页、用户评价)
朋友/同事推荐
线下门店体验
当一款新科技产品发布时,您通常会?
第一时间关注并考虑购买
先观望市场反应和用户评价
只关注但不考虑购买
完全不感兴趣
在决定购买一款科技产品前,用户评价和网络口碑对您决策的影响有多大?(1分表示无影响,5分表示决定性影响)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常在哪些平台关注或讨论科技产品的舆情?(可多选)
微博
知乎
B站(哔哩哔哩)
小红书
抖音/快手
专业科技论坛(如 Chiphell)
电商平台评价区
其他
您认为哪种类型的舆情(用户反馈)对产品形象伤害最大?
产品质量问题(如故障、续航差)
售后服务差
隐私安全争议
虚假宣传/与描述不符
品牌价值观争议
如果一个科技品牌出现负面舆情,您会?
立即停止购买该品牌任何产品
观望事态发展和品牌回应,再决定
只避开涉事产品系列,其他照常
不受影响,只看产品本身
您认为科技公司对用户负面反馈的响应速度和解决态度重要吗?(1分表示不重要,5分表示非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更信任以下哪种来源的科技产品评测或推荐?
专业科技媒体/KOL
真实用户的普通分享
品牌官方发布的信息
身边朋友的实际体验
您认为一个优秀的科技产品,除了基础功能,哪些因素最能提升您的接受度和好感?(可多选)
创新的设计与交互
出色的生态系统与互联
长期稳定的系统更新支持
环保的材料与包装
具有竞争力的价格
良好的品牌声誉与社会责任
对于“人工智能”相关的新功能(如AI助手、AI修图),您的态度是?
积极尝试,认为是未来趋势
谨慎使用,关注其准确性和隐私
感觉用处不大,是营销噱头
完全不信任或反感
您是否愿意为科技产品的“数据隐私与安全”支付额外费用?
非常愿意,这是首要考虑
愿意,但希望控制在合理范围
不愿意,这应是品牌的基本责任
没考虑过这个问题
总体上,您向朋友或同事推荐您正在使用的科技品牌/产品的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您最近一次因为看到负面舆情而放弃购买某款科技产品,主要是因为什么?(请简要描述)
您认为未来1-2年,哪个领域的科技产品最可能引发广泛的公众讨论或舆情?
人工智能与AIGC应用
新能源汽车与智能驾驶
元宇宙/VR/AR设备
折叠屏手机等新型终端
脑机接口等前沿科技
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的职业是?
学生
互联网/科技行业
金融/法律/咨询
制造业/贸易
文化/教育/医疗
自由职业
其他
对于科技公司如何更好地进行舆情监测和用户关系管理,您有什么建议?