咨询副业需求客户满意度调查问卷

尊敬的客户,您好!感谢您选择我们的咨询服务。为了解您对本次副业需求咨询服务的真实感受,以便我们持续优化服务质量,特邀请您参与本次满意度调查。问卷匿名,所有信息仅用于内部改进,请放心填写。预计耗时约5-8分钟。
1. 您本次咨询的主要副业需求类型是?
技能变现(如写作、设计、编程)
电商/微商
投资理财
知识付费/内容创作
线下实体兼职
其他
2. 您是通过何种渠道了解到我们的咨询服务?
朋友/同事推荐
社交媒体(如小红书、知乎)
搜索引擎
广告投放
线下活动
其他
3. 请对本次咨询顾问的专业知识水平进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
4. 请对咨询顾问的沟通能力与响应及时性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
5. 您认为咨询方案与您个人情况的匹配度如何?
非常匹配,完全符合我的需求
比较匹配,有参考价值
一般,部分内容有用
不太匹配,与预期有差距
完全不匹配
6. 在本次咨询中,您认为最有价值的部分是?
行业趋势与机会分析
个人能力与资源评估
具体的实操路径规划
风险提示与避坑指南
提供的工具/资源清单
心理支持与信心建立
7. 基于本次咨询体验,您有多大可能向朋友或同事推荐我们的服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
8. 咨询后,您对开启副业的信心程度有何变化?
显著增强,方向明确
有所增强,但仍有疑虑
变化不大
反而更加迷茫
9. 请对我们提供的咨询材料(如报告、计划书等)的清晰度与实用性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
10. 本次咨询服务的收费,您认为是否物有所值?
物超所值
基本匹配
略贵,但可以接受
价格偏高,价值感不足
价格过高,完全不值
11. 您认为我们的服务在哪些方面有待改进?
前期需求沟通深度
方案个性化程度
后续跟进服务
价格与套餐设置
咨询渠道的便利性(如预约、沟通工具)
知识库或自助服务内容
12. 未来,您是否愿意考虑购买我们的进阶服务(如一对一辅导、项目陪跑等)?
非常愿意
可能会考虑
不确定,需要看情况
不太愿意
完全不愿意
13. 请描述您心目中理想的副业咨询服务应具备的一个核心特质。
    ____________
14. 您更倾向于哪种后续服务形式?
定期线上社群交流
不定期的干货分享/直播
轻量级的付费问答
深度的阶段性复盘咨询
暂时不需要后续服务
15. 对于我们的咨询服务,您还有任何其他的意见或建议吗?(选填)
    ____________

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