您未来1-2年内是否有购车或换车计划?
有明确的购车/换车计划
正在考虑中
暂时没有计划
不确定
如果您计划购车,您主要考虑哪种车型?
轿车
SUV
MPV
跑车
新能源车(纯电/混动)
皮卡
尚未确定
在选择新车时,您最看重以下哪些因素?(最多选3项)
品牌口碑与形象
车辆价格与性价比
燃油经济性或续航里程
车辆安全性能
外观设计与内饰质感
智能科技配置(如辅助驾驶、车联网)
售后服务与保养成本
空间与舒适性
动力性能
您的购车预算大致在哪个区间?
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
您更倾向于通过哪种方式了解车辆信息?
汽车垂直网站/App(如汽车之家)
品牌官方网站/社交媒体
线下4S店看车试驾
亲友推荐
短视频平台(如抖音、快手)
专业汽车媒体评测
在您看来,目前市场上主流汽车品牌的售后服务整体水平如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意考虑购买新能源汽车?
非常愿意,是首选
愿意考虑,但仍有顾虑
暂时不考虑,更倾向于燃油车
不确定
如果您对新能源汽车有顾虑,主要原因是?(可多选)
续航里程焦虑
充电设施不便
电池安全与寿命
车辆保值率
车型选择不够丰富
价格偏高
没有顾虑
基于您过往的购车或用车体验,您有多大可能向朋友或同事推荐您现有/曾拥有的汽车品牌?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
在购车决策过程中,谁的看法对您影响最大?
自己独立决定
配偶/伴侣
家人(父母/子女)
朋友/同事
专业销售顾问
您认为理想的购车支付方式是?
全款支付
汽车金融贷款
融资租赁
无所谓,看具体方案
请描述您心目中“理想座驾”最吸引您的一个特质或功能。
您认为当前汽车销售过程中,最需要改进的环节是?
价格透明度
试驾体验流程
销售人员的专业性与服务态度
金融方案的选择与清晰度
交车流程与效率
售后服务跟进
总体而言,您对最近一次(或印象最深)的4S店购车/看车体验满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望汽车品牌或经销商提供哪些增值服务?(最多选3项)
免费保养套餐
延长质保
免费道路救援
会员俱乐部活动
二手车置换/保值回购服务
更灵活的共享/租赁服务
充电桩安装/补贴(针对新能源车)
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是?
在校学生
企业职员/公务员/事业单位
个体经营者/企业主
自由职业者
退休人员
其他
对于本次调查或汽车消费,您还有其他的意见或建议吗?