子女教育投入意愿与客户满意度调查

尊敬的家长,您好!我们正在进行一项关于子女教育投入意愿及服务满意度的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解家庭需求,优化教育服务。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!
您是孩子的?
父亲
母亲
(外)祖父母
其他监护人
您孩子目前所处的教育阶段是?
学龄前(3-6岁)
小学
初中
高中
大学及以上
您的家庭年收入大致范围是?
20万元以下
20-50万元
50-100万元
100万元以上
目前,您家庭为子女教育投入的主要项目有哪些?(可多选)
学科类课外辅导(如语数外)
素质兴趣班(如艺术、体育)
国际/双语学校学费
夏令营/游学项目
在线教育课程/APP
家教/私教
教育保险/储蓄计划
其他
您认为“子女教育”在家庭总支出中的重要性如何?(1分为不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您家庭每年规划用于子女教育的预算,约占家庭年收入的多少?
5%以下
5%-10%
10%-20%
20%-30%
30%以上
在选择教育产品或服务时,您最看重哪些因素?(可多选)
师资力量与口碑
教学效果与成绩提升
课程内容与体系
地理位置与便利性
价格与性价比
品牌知名度
同学/学习氛围
个性化服务
总体而言,您有多大意愿向亲友推荐您孩子正在使用或曾使用过的教育机构/产品?(0-10分,0分完全不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对当前孩子主要使用的教育服务(如学校、辅导机构)的教学质量满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前教育服务提供方的客户服务(如沟通、问题响应、续费提醒等)满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前教育投入的性价比如何?
非常高,物超所值
比较高,基本符合预期
一般,效果与投入勉强匹配
比较低,未达预期
非常低,感觉不值
未来1-2年,您计划增加在哪些方面的教育投入?(可多选)
STEM/编程教育
外语能力提升(如第二外语)
体育特长培养
艺术素养提升
研学旅行/海外夏校
心理健康/情商教育
升学规划/留学咨询
暂无增加计划
您主要通过哪些渠道了解教育产品/服务信息?
亲友推荐
线上社交媒体/自媒体
教育类平台/APP
线下传单/活动
学校/老师推荐
其他
您对目前接触过的教育机构/平台,最满意的一点是什么?
    ____________
您对目前接触过的教育机构/平台,最希望改进的一点是什么?
    ____________
您是否愿意为更个性化、定制化的教育方案支付更高费用?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体方案和效果
不太愿意
完全不愿意
您希望教育服务提供方在哪些方面提供更多支持?(可多选)
定期学习效果反馈与评估
家长教育/沟通技巧指导
孩子学习习惯与方法培养
升学政策与信息解读
家庭教育资源分享
亲子活动组织
其他
您认为影响您增加教育投入的最大障碍是什么?
经济压力
时间精力有限
对效果不确定
缺乏优质可靠的选择
孩子自身兴趣/意愿
其他
总体而言,您对自己家庭当前的教育规划清晰度和信心度如何?(1分为非常不清晰/没信心,5分为非常清晰/有信心)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于子女教育,您目前最大的困惑或担忧是什么?
    ____________
您是否愿意在未来参与我们组织的教育主题沙龙或体验活动?
非常愿意
可以考虑
不太愿意
完全不感兴趣

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