请选择一个您近期印象最深刻的品牌(其广告或营销活动让您记忆犹新)。
苹果 (Apple)
耐克 (Nike)
可口可乐 (Coca-Cola)
华为 (Huawei)
小米 (Xiaomi)
其他(请在下一题说明)
如果您选择了“其他”,请在此处填写您想到的品牌名称。若已选择上述品牌,请填写“无”。
您主要通过以下哪种渠道接触到该品牌的广告或营销内容?
电视/视频平台(如电视广告、YouTube、B站)
社交媒体(如微信、微博、抖音、小红书)
搜索引擎(如百度、谷歌)
户外广告(如地铁、公交站、楼宇)
朋友/家人推荐
其他
您认为该品牌的广告/营销内容在创意和吸引力方面表现如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
该广告/营销内容在传达品牌核心信息(如价值观、产品特点)方面的清晰度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
观看该广告/营销内容后,您对该品牌的好感度有何变化?
该广告/营销内容引发了您哪些后续行为或想法?(可多选)
在社交媒体上搜索/关注该品牌
访问品牌官网或电商页面
向朋友或家人提及/讨论该广告或品牌
将品牌列入未来购买考虑清单
立即或计划购买相关产品
没有引发任何后续行为
您目前是该品牌的用户吗?
是,经常购买/使用
是,偶尔购买/使用
曾经是,但现在不是
从未购买/使用过
您有多大可能向朋友或同事推荐这个品牌?(0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”)
您认为该品牌在同类产品/服务中的整体口碑如何?
口碑极佳,是行业标杆
口碑较好,优于多数竞争对手
口碑一般,与竞争对手持平
口碑较差,存在一些负面评价
不了解其口碑
哪些因素最能影响您对一个品牌的口碑评价?(请选择最重要的3项)
产品质量与性能
客户服务体验
价格与性价比
品牌价值观与社会责任
广告与营销创意
朋友/家人的推荐
线上用户评价与评分
品牌创新与科技感
相比产品本身,出色的广告营销能在多大程度上提升您对品牌的忠诚度?
决定性作用,广告好感能直接转化为品牌忠诚
重要作用,是建立情感连接的关键因素之一
辅助作用,主要依赖产品体验,广告是加分项
作用很小,品牌忠诚几乎只取决于产品本身
没有作用,甚至可能因过度营销产生反感
当您看到一个品牌负面新闻时,其之前优秀的广告营销形象能在多大程度上缓冲您的信任流失?
缓冲作用很大,我愿意相信品牌会妥善处理
有一定缓冲,我会观望事态发展
缓冲作用很小,我会重新评估该品牌
完全没有缓冲,负面新闻会直接摧毁广告建立的好感
不确定
请回忆一个您认为在建立品牌忠诚度方面做得非常成功的广告/营销案例,并简要说明原因。
总体而言,您认为当前大多数品牌的广告营销在培养真实、长期的品牌忠诚度方面做得如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前的职业是?
学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者/个体户
退休人员
其他