广告营销购物渠道偏好满意度调查

您好!我们正在进行一项关于消费者广告营销与购物渠道偏好的研究。本问卷旨在了解您对不同广告形式和购物渠道的接触习惯、使用体验与满意度。您的回答将完全匿名,仅用于学术研究,请根据您的真实情况填写。感谢您的参与!
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常通过哪种方式首次接触到新产品或品牌信息?
社交媒体(如微信、微博、抖音、小红书)
搜索引擎广告(如百度、谷歌)
电商平台广告(如淘宝、京东APP内广告)
视频网站贴片广告(如爱奇艺、腾讯视频)
线下广告(如地铁、电梯、户外大屏)
朋友/家人推荐
您最常使用哪些平台进行线上购物?(可多选)
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
快手电商
小红书
品牌官方网站/APP
其他海外平台(如亚马逊)
其他
请为您最常用的购物平台的【商品推荐精准度】(根据您的浏览/购买历史推荐的商品是否合您心意)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪种类型的广告内容最能吸引您点击或深入了解?
短视频/直播带货
图文并茂的测评/种草文章
有优惠券/折扣信息的广告
品牌故事/价值观宣传
明星/KOL(关键意见领袖)代言
用户真实评价展示
总体而言,您有多大可能性向朋友推荐您最常用的那个购物平台?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在做出购买决策前,您通常会通过哪些渠道核实商品信息?(可多选)
查看电商平台内的商品详情页
阅读商品下方的用户评价
观看相关的测评视频(如B站、抖音)
搜索社交媒体上的用户反馈(如小红书笔记)
查询第三方测评网站/文章
直接咨询已购买的朋友
不进行额外核实
您对“直播带货”这种购物形式的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
从未尝试过
请评价您对【社交媒体广告】(如朋友圈广告、信息流广告)的信任程度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当线上和线下渠道的商品价格、服务相当时,您更倾向于选择哪种方式购买?
线上购买(送货上门)
线下实体店购买(即时体验和取货)
视具体商品类型而定
没有特别偏好
您认为当前线上购物体验在哪些方面有待改进?(可多选)
商品质量与描述相符度
物流配送速度与服务质量
售后服务(退换货、客服响应)
个人信息与支付安全
页面设计/操作便捷性
价格透明度(避免大数据杀熟)
其他
您是否关注过“私域流量”营销(如品牌企业微信、专属会员群)?
是,经常关注并参与
是,偶尔关注
知道但不太关注
完全不了解
请评价您对【搜索引擎广告】(搜索结果页中标注“广告”的链接)的信任程度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次令您印象深刻的、成功的广告营销或购物体验,它好在何处?
    ____________
您认为未来哪种广告形式或购物渠道最具发展潜力?
虚拟现实/增强现实(VR/AR)购物
人工智能个性化推荐
社交电商深度融合
短视频/直播内容电商
线下体验式零售升级
其他
您会因为哪些原因放弃一个已加入购物车的商品?(可多选)
发现更优惠的价格(其他平台或渠道)
运费过高
对商品评价产生疑虑
复杂的优惠计算规则
支付流程繁琐
临时改变主意/冲动消费消退
其他
您每月在线上购物的平均花费大约是?
500元以下
500-1500元
1501-3000元
3001-5000元
5000元以上
对于广告营销和购物渠道,您还有哪些其他意见或建议?
    ____________

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