您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁以上
您通常通过哪种渠道首次了解到新产品或品牌?
社交媒体(如微信、微博、抖音、小红书)
电商平台广告(如淘宝、京东App内广告)
搜索引擎(如百度、谷歌)
朋友/家人/同事推荐
电视/广播/户外广告
其他
您认为哪种类型的广告最能吸引您的注意力?(可多选)
短视频/直播广告
图文信息流广告
明星/KOL(意见领袖)推荐
用户真实评价/晒单
促销活动/优惠券广告
品牌官方发布的创意内容
其他
在1-5分范围内,您对社交媒体广告(如朋友圈、信息流广告)的信任度如何?(1分=完全不信任,5分=非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
看到感兴趣的广告后,您最常采取的下一步行动是?
立即点击链接查看详情
收藏或加入购物车稍后处理
在电商平台或搜索引擎搜索该产品
忽略或划走
分享给朋友讨论
您最常在哪些平台完成购物?(可多选)
综合电商平台(如淘宝、京东、拼多多)
短视频/直播电商平台(如抖音、快手)
内容社区电商(如小红书)
品牌官方网站/小程序
线下实体店
海外购物平台/代购
其他
促使您在某个新平台(如直播电商)首次下单的最主要因素是?
价格优惠/独家折扣
主播/博主的专业讲解和推荐
商品展示直观(如视频、直播)
朋友推荐或看到很多人购买
平台信誉和售后保障
其他
整体而言,您向朋友推荐通过“直播带货”方式购物的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您认为哪种广告形式最有可能促使您产生冲动消费?
限时秒杀/抢购直播
发放大额优惠券/红包
展示大量用户好评和销量
场景化短视频展示产品效果
以上都不会促使我冲动消费
在1-5分范围内,您在购物决策时,对“用户评价”的依赖程度如何?(1分=完全不依赖,5分=非常依赖)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择购物渠道时,主要考虑哪些因素?(可多选)
商品价格与性价比
物流速度与运费
商品质量与正品保障
售后服务(退换货、客服)
支付便捷性与安全性
界面操作流畅度与体验
其他
对于高价值商品(如电子产品、奢侈品),您更倾向于通过哪种渠道购买?
品牌官方渠道(官网、旗舰店)
大型综合电商平台(如京东自营、天猫官方店)
线下品牌专卖店或商场
信任的代购或买手
视具体优惠情况而定
您是否曾因为某个广告内容(如一个感人的故事、精美的画面)而对品牌产生好感,即使当时没有购买需求?
请描述一次让您印象特别深刻(无论是好是坏)的广告或购物经历,以及它如何影响了您的后续行为。
您如何看待“个性化广告”(基于您的浏览历史、兴趣推送的广告)?
很有用,能帮我发现感兴趣的商品
可以接受,但希望频率不要太高
感到隐私被侵犯,有些反感
无所谓,通常会忽略
在购买决策的最后阶段,哪些信息或工具对您最有帮助?(可多选)
与客服在线沟通
查看详细的图文/视频测评
对比不同平台/店铺的价格
使用“好友拼单”、“分享得券”等社交功能
查看“问大家”或社区讨论
其他
未来一年,您预计在以下哪种渠道的消费会增加最多?
传统综合电商平台
直播电商
内容社区电商
品牌私域(微信群、小程序)
线下体验店
变化不大
在1-5分范围内,您对自己当前通过广告和各类渠道获取购物信息、做出购买决策的整体效率满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于品牌方或平台,在广告营销和优化购物渠道体验方面,您还有什么其他建议?