广告营销理财习惯与客户满意度调查

尊敬的客户,您好!为更好地了解您的理财习惯,并优化我们的广告营销服务,我们诚挚邀请您参与本次问卷调查。您的反馈对我们至关重要,所有信息将被严格保密,仅用于服务改进。感谢您的宝贵时间!
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
在职员工
自由职业者/创业者
退休人员
其他
您个人每月的可支配收入(扣除基本生活开支后)大致在哪个范围?
3000元以下
3001-8000元
8001-15000元
15001-30000元
30000元以上
您目前主要使用哪些方式进行理财或资产配置?(可多选)
银行储蓄/定期存款
货币基金(如余额宝、零钱通)
股票/基金
银行理财产品
保险产品(如年金、分红险)
房地产投资
数字货币
尚未开始理财
您获取理财信息或产品推荐最主要的渠道是什么?
银行客户经理/理财顾问
社交媒体(如微信、微博、小红书)
财经资讯网站/App(如东方财富、雪球)
搜索引擎广告
短视频平台(如抖音、快手)
朋友/家人推荐
其他
在您接触过的各类理财广告(如银行、基金、保险广告)中,您认为其信息清晰易懂的程度如何?(1-5分,1分=非常不清晰,5分=非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪种形式的理财广告更能吸引您的注意并促使您进一步了解?
短视频/情景短剧
图文长文/深度分析
信息流图文广告
直播讲解
线下沙龙/讲座
明星/KOL代言
其他
您对理财广告中“预期收益率”或“过往业绩”等信息的信任度如何?
完全不信,认为是营销话术
半信半疑,会进一步核实
比较信任,是重要参考
非常信任,是决策主要依据
您在选择一款理财产品时,最看重哪些因素?(可多选)
产品的风险等级
历史收益率/业绩比较基准
投资门槛(起购金额)
资金流动性(赎回是否方便)
发行机构的品牌与信誉
客户经理的专业服务
费用(管理费、申购费等)
您是否曾因为看到某个广告而最终购买了该理财产品?
是,多次购买
是,有过一两次
没有,但会关注
完全没有
总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐您目前主要使用的理财平台或机构?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请为您主要使用的理财平台/机构的客户服务(如咨询响应速度、问题解决能力)打分。(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前理财产品的广告营销在哪些方面最需要改进?
信息透明度,减少夸大宣传
内容专业性,提供更多干货
形式创新,避免同质化
精准投放,减少不相关推送
加强投资者教育内容
其他
您对未来理财产品或服务的广告营销,有什么具体的建议或期待?
    ____________
您是否愿意在未来接收我们基于您兴趣的、更个性化的理财资讯或产品推荐?
非常愿意
比较愿意
一般,看内容质量
不太愿意
完全不愿意
如果您愿意留下联系方式(选填),以便我们为您提供后续服务或发送调研礼品,请填写(手机/邮箱):
    ____________

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