您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人年收入大致范围是?
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
不便透露
您目前已经购买了哪些类型的保险?(可多选)
社会医疗保险(含医保)
商业医疗保险
重大疾病保险
人寿保险
意外伤害保险
养老保险(商业)
车险
财产保险
其他
未购买任何商业保险
在考虑购买保险时,您最关注的核心因素是?
保费价格
保障范围与条款
保险公司品牌与信誉
理赔服务与效率
保险代理人的专业度
亲友推荐
您通常通过哪些渠道了解保险产品信息?(请选择最主要的一项)
保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人
银行等金融机构
社交媒体(如微信、微博)
短视频/直播平台(如抖音、快手)
搜索引擎广告
亲友推荐
线下活动/讲座
您印象最深刻的保险广告来自哪些平台?(可多选)
电视
视频网站(如爱奇艺、腾讯视频)
短视频平台(如抖音、快手)
社交媒体(微信朋友圈、微博)
搜索引擎(如百度)
户外广告(地铁、楼宇)
新闻资讯类APP
其他
请对您最近看到的一个保险广告的吸引力进行评分(1分非常无趣,5分非常吸引人)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前保险广告最普遍存在的问题是?
夸大宣传,不切实际
内容枯燥,缺乏创意
信息模糊,看不懂条款
过度煽情,引起不适
频繁推送,造成干扰
没有明显问题
基于您过往的体验,您有多大意愿向朋友或家人推荐您购买过的保险产品?(0-10分,0分完全不愿意,10分非常愿意)
如果有一款新的保险产品,什么样的广告形式最能促使您进一步了解?
真实用户案例故事
专家/医生专业解读
清晰易懂的动画/图表说明
幽默或温情的剧情短片
直播问答互动
简洁直接的促销信息
当您比较不同保险公司的同类产品时,您会重点比较哪些方面?(可多选)
保费与保额
保障疾病范围/理赔条件
免赔额与赔付比例
等待期与犹豫期
保险公司服务评价
增值服务(如就医绿通)
线上操作便捷性
您认为“互联网保险”相比传统线下保险,最大的优势在于?
价格更透明/便宜
购买流程更便捷
产品选择更丰富
信息对比更容易
没有明显优势
不了解互联网保险
您对保险公司使用您的数据(在授权范围内)进行个性化产品推荐的接受度如何?
完全接受,能获得更合适的推荐
比较接受,但希望明确告知用途
一般,持中立态度
不太接受,担心隐私泄露
完全不接受
请对您认为最重要的保险公司品牌特质进行评分(1分非常不重要,5分非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
假设您计划在未来6个月内购买一份新的健康险,您首选的购买渠道会是?
线上直接购买(官网/APP)
线上第三方平台(如支付宝、微信)
线下保险代理人
银行柜台
电话销售
尚未决定
哪些因素会阻碍您最终做出购买决定?(可多选)
产品条款太复杂,看不懂
担心理赔时遇到困难
价格超出预算
对销售人员的信任度不足
暂时没有迫切需求
选择太多,难以决策
其他
您更倾向于购买以下哪种类型的保险产品组合?
单一功能的“爆款”产品
覆盖多场景的“全家桶”套餐
可根据自身需求灵活定制的产品
与健康管理服务绑定的产品
没有特别倾向
请回忆一个您认为做得非常好的保险品牌营销案例(或广告),并简要说明它好在哪里?
您认为保险广告中,使用明星或知名人士代言的效果如何?
效果很好,能增加信任感
有一定效果,但取决于代言人形象
效果一般,更关注产品本身
没有效果,甚至可能引起反感
说不清
您是否愿意参与保险公司举办的线上或线下客户活动(如健康讲座、产品体验会)?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
完全不愿意
对于保险产品的广告和营销,您还有什么其他的意见或建议?