您目前或最近一次主要使用的公关/媒体管理工具/平台是？
Cision
Meltwater
Brandwatch
Newswire
美通社
其他国内平台
其他国际平台
未使用过专业平台
您在工作中使用该工具最主要的核心场景是？
媒体监测与舆情分析
媒体数据库与记者联络
新闻稿撰写与发布
活动管理与邀请
效果报告与分析
其他
总体而言，您对该工具的易用性（界面清晰、操作简便）满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您对该工具提供的数据准确性与全面性满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该工具在以下哪些方面表现最为出色？（可多选）
监测覆盖范围广
数据分析维度深
记者数据库质量高
报告生成便捷美观
客户支持响应快
价格合理
其他
您在使用过程中，最常遇到哪些问题或痛点？（可多选）
数据更新延迟
界面复杂难上手
搜索结果不精准
报告模板不灵活
客户服务不到位
移动端体验差
价格过高
其他
如果用0-10分来评价，您向同事或朋友推荐这款工具的可能性有多大？
您在选择公关工具时，最优先考虑的因素是？
功能全面性
数据准确性
价格成本
易用性
品牌声誉
客户服务
您希望通过未来的公关工具获得哪些新功能或改进？（可多选）
AI驱动的洞察与预测
更强大的社交媒体整合分析
更简易的自动化报告
更丰富的KPI仪表板
与内部CRM/协作工具深度集成
更精准的媒体影响力评估
其他
您通常如何学习使用一款新的公关工具？
官方教程/文档
参加线上/线下培训
自行摸索
同事指导
客户经理指导
您获取行业新产品/工具信息的主要渠道是？
行业媒体/网站
同行推荐
供应商销售联络
行业会议/展会
社交媒体
如果有一个“理想”的公关工具，您最希望它解决您当前工作中的哪个具体挑战？
您所在公司/团队的规模是？
1-10人
11-50人
51-200人
201-500人
500人以上
您主要从事的公关业务领域是？
企业传播
产品/品牌公关
危机公关
投资者关系
政府事务
整合营销传播
其他
您认为当前市场上的公关工具，在帮助您提升工作效率方面，整体表现如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于您正在使用的工具，还有什么具体的意见或建议希望告诉我们？