您所在的企业/组织属于哪个行业？
科技/互联网
金融/投资
消费品/零售
制造业/工业
医疗/健康
教育/文化
房地产/建筑
其他
您在贵公司参与公关服务采购决策的程度是？
主要决策者
参与评估与建议
提供需求信息
不参与决策但了解情况
当贵公司需要选择新的公关服务供应商时，通常会通过哪些渠道进行初步搜寻？
同行/业内人士推荐
行业奖项/榜单（如PR Awards）
网络搜索（如百度、微信）
行业媒体/报告
主动接洽的公关公司
行业展会/峰会
其他
在初步筛选供应商阶段，同行或业内人士的“口碑推荐”对您的重要性如何？（1-非常不重要，5-非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为，来自哪种来源的“口碑”最具参考价值？
直接合作过的同行企业
行业权威专家/KOL
媒体记者/编辑
公司内部其他部门同事
第三方行业分析报告
社交媒体上的公开评价
在评估公关公司的“口碑”时，您最关注哪些方面的评价？
专业能力与执行力
响应速度与服务态度
性价比与费用透明度
创意与策略水平
媒体资源与关系网络
危机处理能力
诚信与合规记录
其他
一个负面的口碑评价（如某次项目失败、服务纠纷）对您决策的影响有多大？
决定性影响，会直接排除该供应商
重大影响，会深入调查该负面信息
一般影响，会作为综合评估因素之一
影响较小，更看重正面评价和直接沟通
相对于公关公司提供的案例展示和方案，独立第三方的口碑评价在您最终决策中的权重有多高？（1-权重很低，5-权重很高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了口碑，在最终决策前，您通常还会通过哪些方式进行验证？
要求提供详细案例及数据
进行多轮提案比稿
访谈其服务过的客户
进行小规模试点项目
审查其团队核心成员背景
评估其公司规模与成立时间
其他
在社交媒体时代，您会关注公关公司在网络上的公开声誉（如新闻报道、知乎讨论、微博评论等）吗？
会主动、系统地搜索和查看
偶尔浏览，如果看到会留意
不太关注，更相信私下沟通
完全不关注
您认为，目前行业内关于公关公司的口碑信息环境是？
非常透明，容易获取真实评价
比较透明，但有部分美化成分
不太透明，正面评价居多，负面信息较少
非常不透明，难以判断口碑真伪
您希望未来通过什么形式或平台，能获得更可靠、更全面的公关服务商口碑信息？
权威的第三方认证或评级平台
匿名的同行企业经验分享社区
更详尽的第三方案例分析报告
行业协会组织的供应商白皮书
基于大数据的服务商动态评价系统
其他
与5年前相比，您认为“口碑”在公关采购决策中的重要性变化如何？
请分享一次您因“口碑”信息（无论是正面还是负面）而影响最终公关供应商选择的经历或故事。（选填）
总体而言，在您过往的决策中，最终选择的公关服务商与最初通过“口碑”锁定的目标供应商的一致性如何？
高度一致，通常就是口碑最好的那家
比较一致，会在口碑好的几家之间选择
不太一致，经常发现口碑与实际考察不符
没有明显规律
您对本次调研问卷的设计和内容相关性是否满意？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★